Voucher zamiast zwrotu za wycieczkę? Do Sejmu trafił projekt zmian po kryzysie na Bliskim WschodzieDo Sejmu trafił projekt zmian w ustawie o imprezach turystycznych, który przewiduje powrót do rozwiązania znanego z czasu pandemii, a mianowicie oferowania klientom biur podróży voucherów zamiast natychmiastowego zwrotu pieniędzy za odwołane wycieczki.Renata Krupa-Dąbrowska•24 marca 2026
Wydanie klientowi vouchera w ramach promocji: czy powstaną obowiązki płatnika PIT?Spółka z o.o. prowadzi działalność gospodarczą związaną przede wszystkim z realizacją projektów budowlanych. W jej jednej inwestycji deweloperskiej znajduje się kilka lokali mieszkalnych, które ze względu na swój rozkład, położenie lub widok z okna są mniej atrakcyjne niż pozostałe. Aby przyspieszyć sprzedaż tych lokali, spółka postanowiła przeprowadzić akcję promocyjną, w ramach której w związku z podpisaniem z klientem umowy deweloperskiej oferuje mu voucher o określonej wartości. Voucher stanowi rodzaj potwierdzenia prawa do skorzystania z usługi firmy wykończeniowej do wskazanej w nim kwoty w przyszłości, a sam w sobie nie posiada wymiernej wartości, tzn., że otrzymany przez klienta voucher nie może być przez niego sprzedany i dotyczy wykończenia konkretnego mieszkania. Wydatki poniesione na zrealizowane przez klientów vouchery spółka pokrywa z własnych środków obrotowych. Wydatki nie są zwracane spółce w jakiejkolwiek formie. Vouchery służą jako narzędzie, które ma na celu zwiększenie atrakcyjności oferty spółki i doprowadzenie do zakupu nieruchomości przez potencjalnych klientów. Czy w związku z przeprowadzeniem akcji promocyjnej na spółce ciążą obowiązki płatnika w związku z: przekazaniem vouchera klientowi oraz opłaceniem przez spółkę faktury wystawionej przez firmę wykończeniową za realizację vouchera?Marcin Szymankiewicz•07 lipca 2025
Wydanie klientowi vouchera w ramach promocji: czy powstaną obowiązki płatnika PITMarcin Szymankiewicz•07 lipca 2025
Biedronka zwróci klientom 150 zł za błędy w promocji. Kto otrzyma voucher?Biedronka zdecydowała się na zwrot pieniędzy klientom, którzy brali udział w specjalnej promocji w grudniu 2022 roku. Decyzja ta wynika z nakazu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK), który uznał, że promocja była źle sformułowana, co wprowadziło klientów w błąd. Teraz właściciele kart lojalnościowych, którzy nie skorzystali z promocji, mogą otrzymać rekompensatę w wysokości 150 zł.Izolda Hukałowicz•06 września 2024
Po 150 zł dla niekórych klientów Biedronki. Decyzja UOKiKKonsumenci, którzy wzięli udział w promocji "Magia rabatów", otrzymają bon o wartości 150 zł w formie doładowania karty Moja Biedronka. Zdaniem prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Jeronimo Martins Polska wprowadziło w błąd klientów co do warunków promocji w przekazach reklamowych. 20 maja 2024
UOKiK zmienia podejście biur podróży do voucherów turystycznychDziesięć biur turystycznych dostało wezwania od prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasza Chróstnego do zaniechania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów i usunięcia skutków ich stosowania. Wszyscy przedsiębiorcy zastosowali się do wskazań UOKiK. To wynik działań podjętych przez organ antymonopolowy w związku z licznymi skargami konsumenckimi na praktyki przedsiębiorców.Jakub Styczyński•25 sierpnia 2022
Vouchery za niezrealizowane w pandemii imprezy ważne przez kolejny rokVouchery za niezrealizowane w pandemii imprezy będą ważne przez kolejny rok, podróżni, którzy z nich zrezygnują, mogą ubiegać się o zwrot gotówki - powiedział PAP wiceminister rozwoju, pracy i technologii Andrzej Gut-Mostowy. Dodał, że na wybór voucherów zdecydowało się ok. 25 proc. turystów.15 maja 2021
Rząd zajmie się przedłużeniem czasu na realizację vouchera turystycznegoPrzedłużenie do dwóch lat realizacji vouchera turystycznego, przesunięcie do końca grudnia br. terminu zwrotu wypłat do Turystycznego Funduszu Zwrotów czy wsparcie szkolnych sklepików to rozwiązania, którymi we wtorek ma zająć się Rada Ministrów.26 kwietnia 2021
Rząd pomoże turystyce i sklepikom szkolnymJednym z pierwszych rozwiązań antykryzysowych było wprowadzenie voucherów dla podróżnych, których wyjazdy odwołano w związku z ustanowieniem zakazów lotów czy obostrzeń w innych państwach. Zainteresowani zamiast ubiegać się o zwrot pieniędzy, mogli przyjąć voucher na usługi turystyczne, ważny przez rok od jego wydania. To miało z kolei uratować branżę turystyczną przed falą bankructw, a w przyszłości umożliwić rozliczenie bezgotówkowe.Szymon Cydzik•24 marca 2021
Co z zamówioną imprezą turystyczną? W pandemii nowe zasady rozwiązywania umów i zwrotu pieniędzy, vouchery dla klientówZgodnie ze zmienioną ustawą o COVID-19 po nowemu określono skutek odstąpienia od umowy o udział w imprezie turystycznej. Konkretnie zmienił się termin, kiedy rozwiązanie umowy staje się skuteczne, zarówno dla klienta jak i biura podróży. Dla przedsiębiorcy zmiany oznaczają więcej czasu na znalezienie lepszych rozwiązań, które pomogą mu przetrwać kryzys, a dla konsumenta alternatywę (zamiast pieniędzy) w postaci specjalnego vouchera.Paweł Sikora•25 kwietnia 2020