CBOS: Polacy oceniają urzędników jako życzliwych i kompetentnych
Ponad połowa Polaków uważa, że urzędy działają sprawnie, szybko i terminowo, a wiele spraw można załatwić przez internet - wynika z badania CBOS. Słabością są formalności przy załatwianiu spraw. Średnia ocen w skali 1-10 wystawionych przez faktycznych klientów urzędów to blisko 6.