sklepy internetowe

Sprzedaż przez internet to sposób na cięcie kosztów i ucieczkę od czynszów w tradycyjnych placówkach. Coraz więcej kupujących w sklepach tylko ogląda towary, które kupuje drogą elektroniczną.

Racjonalnie robimy zakupy, wybieramy auto, prowadzimy spory. Stawiamy na logikę, emocje wyciszamy. Jesteśmy w tym coraz lepsi.

Klient zwrócił towar uszkodzony lub bez oryginalnego opakowania? Wirtualny sprzedawca i tak musi go przyjąć. Jeżeli próbuje się od tego obowiązku uchylić, może spodziewać się kary.

Szersze uprawnienia dla kupujących zarówno w sieci, jak i w realu. Dostaną więcej czasu na zwrot rzeczy, a jeśli coś będzie z nimi nie tak, to sami zdecydują, czy godzą się na naprawę

Za sprawą nowej unijnej dyrektywy od przyszłego roku zmienią się przepisy dotyczące handlu w internecie. Zmieni się również polskie prawo w tym zakresie – nowa ustawa powinna być opracowana do 13 grudnia tego roku. Głównym celem dyrektywy jest harmonizacja praw i obowiązków e-sprzedawców na poziomie całej UE. To oznacza, że od 13 czerwca 2014 roku każdy sklep internetowy w UE będzie działał na podstawie jednolitych przepisów prawa.

Z badania przeprowadzonego przez serwis CentrumSprzedawcy.pl oraz ReklamacjaTowaru.pl wynika, że ponad 65 % polskich konsumentów domaga się od sprzedawcy internetowego zwrotu kosztów przesyłki przy odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej w sklepie internetowym.

Przedpłaty, które placówki handlowe działające w internecie otrzymują po godzinach pracy, mogą być ujęte w ewidencji następnego dnia.

Według właścicieli sklepów internetowych, przepisy w zakresie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość mają istotny wpływ na ich wyniki finansowe. Ankieta przeprowadzona przez Trusted Shops wśród e-przedsiębiorców pozwoliła określić straty ponoszone przez sklepy oraz skalę zjawiska nadużywania tego prawa przez konsumentów.

Agito.pl, należący do Grupy Allegro jeden z największych sklepów internetowych z elektroniką, wchodzi na rynek handlu książkami w sieci. W ten sposób gigant e-handlu chce umocnić pozycję lidera rynku wartego rocznie 23 mld zł. Tym samym zaostrza konkurencję o rynek e-handlu z Empikiem i Merlinem.

Od 1 kwietnia sprzedawcy będą musieli ewidencjonować wszystkie zaliczki i przedpłaty z chwilą ich otrzymania. Taką zasadę wprowadza rozporządzenie ministra finansów z 14 marca 2013 r. w sprawie kas rejestrujących (Dz.U. poz. 363).

Jeżeli kupujący przekazuje sprzedawcy pieniądze na pokrycie kosztów wysyłki towarów, to takie kwoty nie są opodatkowane podatkiem od towarów i usług – tak w interpretacji indywidualnej z 19 lutego 2013 r. zdecydował dyrektor Izby Skarbowej w Łodzi. Dotychczas organy podatkowe (przykładowo dyrektor Izby Skarbowej w Poznaniu w piśmie z 7 grudnia 2011 r. nr ILPP1/443-1192/11-4/MS) twierdziły odwrotnie, o czym informowaliśmy w DGP nr 246/2012.

E-praca, e-learning, e-zdrowie, e-finanse, e-turystyka. Internet to dziś miejsce, które zaspokaja różnorodne potrzeby, dostarcza informacji i rozrywki. Umożliwia znalezienie i kupienie niemal wszystkiego.

Rok 2012 był rekordowy pod względem niedozwolonych klauzul dodawanych do rejestru UOKiK. Znalazły się w nim aż 432 zapisy z zakresu handlu internetowego. Klauzula narzucająca konsumentom właściwość miejscową sądu to niedozwolony zapis, który najczęściej pojawiał się w regulaminach sklepów.

Zakupy internetowe z dnia na dzień stają się coraz popularniejsze: są wygodne i bardzo często towar możemy kupić w niższej cenie, niż gdybyśmy nabywali go w "stacjonarnym" sklepie. Poza tym przysługuje nam prawo zwrotu danej rzeczy w ciągu 10 dni, nawet bez podania powodu. Pamiętajmy jednak, że prawo to nie dotyczy każdego przedmiotu. Jakich zakupów nie zwrócimy?

Idą duże zmiany dla całej branży e-commerce. Kupujący będą m.in. mieli więcej czasu na rezygnację z transakcji, a sprzedający będą musieli zmienić regulaminy sklepów, dostosowując swoją działalność do unijnej dyrektywy, która ma zacząć obowiązywać w Polsce już w 2014 roku. Aby mieć wpływ na zmiany w prawie dotyczące handlu i usług świadczonych przez internet przedstawiciele branży powołali Izbę Gospodarki Elektronicznej, w skład której weszli najwięksi gracze na tym rynku - wynika z informacji zamieszczonych na portalu Newseria.

Ubiegły rok, stojący pod znakiem zmian prawnych spowodowanych wejściem w życie ustawy refundacyjnej, wprowadził swoistą rewolucję na rynku usług farmaceutycznych. Zmiany te dotknęły również przedsiębiorców prowadzących apteki oraz punkty apteczne, którzy zmuszeni byli do jak najszybszego zaadaptowania się na rynku oraz zabezpieczenia swoich interesów gospodarczych.

15-letni Jacek długo zbierał pieniądze na wymarzony aparat telefoniczny. Odkładał z kieszonkowego i z zastrzyków finansowych od dziadków. W końcu uskładał 500 zł, znalazł odpowiedni model w internecie i zamówił. Odbiór przesyłki miał nastąpić za pobraniem.

W styczniu platforma całkowicie przebuduje sposób prezentowania produktów, skróci proces rejestracji użytkowników i kupowania.