SMS za 25 złotych. UKE ostrzega o nowych atakach oszustówZanim przystąpisz do konkursu sms, zawsze zapoznaj się z regulaminem - informuje ponownie Urząd Komunikacji Elektronicznej. Jeśli otrzymałeś na swój telefon wiadomość sms zachęcającą do wzięcia udziału w nowym konkursie lub z informacją o nagrodzie, a nie brałeś udziału w żadnym konkursie miej się na baczności. To może sporo kosztować08 września 2014
Przeprowadzasz się? Sprawdź, jak przenieść usługi telefoniczne i internet do nowego mieszkaniaEksperci Centrum Informacji Konsumenckiej UKE przygotowali poradnik dotyczący możliwości przeniesienia numeru telefonu stacjonarnego oraz innych usług do nowej lokalizacji. Operator może wyrazić na to zgodę, choć nie ma takiego obowiązku. 02 sierpnia 2014
Kolejny operator wprowadzał klientów w błąd? Czcionka w regulaminie usług wielkości 1 milimetraCzy Polska Telefonia Stacjonarna wprowadzała konsumentów w błąd oferując usługi telekomunikacyjne? Rozstrzygnie to postępowanie administracyjne Prezesa UOKiK30 lipca 2014
Kto korzysta na obniżce stawek roaminguDobra wiadomość dla dzwoniących zza granicy do kraju. Zniesienia roamingu w Unii Europejskiej możemy spodziewać się za półtora roku, ale już od dzisiaj (01.07.) mieszkańcy wspólnoty mogą liczyć na obniżone stawki za połączenia wewnątrz UE.01 lipca 2014
Kroes: całkowite zniesienie opłat roamingowych przed świętami 2015Całkowite zniesienie opłat roamingowych przed końcem 2015 roku. Przekonana jest o tym unijna komisarz ds. agendy cyfrowej Neelie Kroes. Na razie od 1 lipca nastąpi kolejna obniżka opłat. Mniej zapłacimy za połączenia, SMS-y i korzystanie z mobilnego internetu.30 czerwca 2014
Niższe ceny roamingu od 1 lipca. Sprawdź, ile zapłaciszRusza sezon urlopowy. Wiele osób planuje wyjazd za granicę – dlatego dobrą wiadomością dla wszystkich szykujących się na wakacyjny pobyt w krajach Unii Europejskiej jest kolejna obniżka opłat roamingowych. 27 czerwca 2014
Roaming jednak nie stanieje. Przez operatorówRozmowy zagraniczne w cenie krajowych to fikcja. Zniesienie roamingu to w najlepszym razie brak opłat za połączenia przychodzące. I jeszcze co najwyżej ograniczone pakiety darmowych minut i internetu, kiedy będziemy chcieli skorzystać z telefonu za granicąPiotr Dziubak•25 czerwca 2014
Czy kontrwywiad ma pełne prawo do naszych danych?Służba Kontrwywiadu Wojskowego konsekwentnie odmawia odpowiedzi na pytanie o to, jak często sięga po dane użytkowników usług telekomunikacyjnych i internetowych. To jedyna z zapytanych przez Fundację Panoptykon służb, która nie chce podać informacji statystycznych w tym zakresie. 14 czerwca 2014
Jak operatorzy telefoniczni utrudniają życie klientomFederacja Konsumentów po raz kolejny wskazuje na kruczki prawne jakie stosują telekomy, aby utrudnić rozwiązanie umowy zawartej z nimi przez klienta. Na co należy uważać podpisując umowę z operatorem?Tomasz Jurczak•14 czerwca 2014
Roaming nie będzie tańszy. Polskie telekomy muszą jeszcze zarobićOperatorzy nie stosują się do unijnych regulacji. To ostatni rok, kiedy mogą zarobić 1 mld zł na roaminguPiotr Dziubak•10 czerwca 2014
Nowe zasady reklamacji usług telekomunikacyjnych. Sprawdź, co się zmieniłoW dniu 8 czerwca 2014 r. weszło w życie rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące zasad składania i rozpatrywania reklamacji usług telekomunikacyjnych.09 czerwca 2014
UKE o wprowadzeniu przez Aero2 mechanizmu captchaPrzedstawiamy stanowisko Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej w sprawie dotyczącej wprowadzenia przez Spółkę Aero2 mechanizmu captcha do usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu (BDI). 02 czerwca 2014
NSA oddalił skargę kasacyjną T-MobileNaczelny Sąd Administracyjny wyrokiem oddalił skargę kasacyjną T-mobile SA, wniesioną od wyroku Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. 29 maja 2014
UPC: 5 tys. zł kary za udostępnienie Internetu. UOKiK zmusił firmę do zmiany praktyk5 tys. zł – taką karę zastrzegał operator telewizji UPC Polska za udostępnienie Internetu, czy podłączenie większej liczby komputerów i telewizorów niż określono w umowie. Zdaniem Urzędu, kara była zbyt wysoka i nie odzwierciedlała szkody, jaką mogła ponieść spółka w związku z działaniami konsumentów. UPC Polska zobowiązało się do zmiany postanowienia23 maja 2014
UKE: WSA oddalił skargę KIGEiTWojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie oddalił kolejną skargę Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji.21 maja 2014
UKE: WSA oddalił skargę Canal + Cyfrowy S.A.Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie, po rozpoznaniu sprawy ze skargi Canal + Cyfrowy S.A. na decyzję Prezesa UKE w sprawie pisemnej interpretacji przepisów prawa, oddalił skargę i orzekł, że nie doszło do przekroczenia prawa przez Prezesa UKE.21 maja 2014
Decyzja UKE w sprawie połączenia sieci Orange i SferiiW dniu 7 maja 2014 r. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej wydał na podstawie art. 28 ust. 1 Pt decyzję nr DHRT-WWM-6080-172/09(123) zastępującą umowę o dostępie telekomunikacyjnym w zakresie połączenia sieci pomiędzy stacjonarną publiczną siecią telekomunikacyjną Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (dawniej: Telekomunikacją Polską S.A.) a ruchomą publiczną siecią telekomunikacyjną Sferii S.A. z siedzibą w Warszawie.21 maja 2014
Decyzja UKE zastepująca umowę o połączeniu sieci pomiędzy Orange Polska a Aero2W dniu 7 maja 2014 r. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej wydał, na podstawie art. 28 ust. 1 Pt, decyzję nr DHRT-WWM-6080-24/10(134), zastępującą umowę o dostępie telekomunikacyjnym w zakresie połączenia sieci pomiędzy Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie a Aero2 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.21 maja 2014
Telekomunikacja: Będą ułatwienia dla niepełnosprawnychUłatwienia dla niepełnosprawnych to dla mnie priorytet – szef MAC o podpisaniu porozumienia ws. pętli indukcyjnych16 maja 2014
SN stanął po stronie UOKiK w sporze z TP S.A.Podstawą wymiaru kary dla firmy naruszającej przepisy o ochronie konkurencji i konsumentów jest globalny przychód za rok rozliczeniowy poprzedzający rok nałożenia kary, a nie przychód tylko z jednego segmentu działalności rynkowej, w którym firma dopuściła się naruszenia prawa – orzekł Sąd Najwyższy. Michał Culepa•15 maja 2014