Robisz zakupy na Grouponie? Sprawdź, kiedy możesz zwrócić kupon i jak składać reklamacjeNa rynku funkcjonuje obecnie wiele serwisów oferujących pośrednictwo w dokonywaniu zakupów grupowych. Również coraz większa liczba internatów przekonuje się do tej formy sprzedaży, która pozawala na uzyskanie niższej ceny za produkt czy usługę. Sprzedaż grupowa rodzi jednak pewne wątpliwości, jeśli chodzi o prawa konsumenta. Warto zatem zapoznać się z zasadami obowiązującymi w tej formie e-handlu.Maciej Suchorabski•06 grudnia 2013
Jak kupować bezpiecznie świąteczne prezenty w internecieWarto wybrać zaufanego sprzedawcę bądź e-sklep, sprawdzić historię jego sprzedaży i opinie internautów. Nietrafiony zakup można zwrócić bez podania przyczyny, o ile sprzedającym jest przedsiębiorcaAdam Makosz•04 grudnia 2013
UOKiK: za złe wykonanie usługi kupionej na portalu grupowym odpowiada wykonawca usługi, a nie portalUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi 58 postępowań dotyczących sprzedaży online, w tym cztery dotyczące zakupów grupowych. Skargi, które wpływają do Urzędu, najczęściej dotyczą nieterminowego wykonania usługi lub jej niskiej jakości. UOKiK rozpoczyna kampanię informacyjną, dotyczącą sprzedaży przez internet, co do której klienci wciąż mają wiele wątpliwości.25 listopada 2013
UOKiK: zakupy internetowe wciąż ryzykowne. Co piąty kilent nie otrzymuje towaruNiemal co piąty klient e-sklepu nie otrzymał towaru czy usługi, które zamówił. Co trzeci dostał inny produkt. Od początku roku UOKiK wszczął 39 postępowań w sprawie naruszenia praw konsumentów przez sprzedawców internetowych. Ci powinni się mieć na baczności, bo ich klienci coraz uważniej patrzą im na ręce.Małgorzata Kryszkiewicz•25 listopada 2013
UOKiK sprawdza: nieuczciwe praktyki odbiorców śmieciInformowanie o podwyżce opłat za śmieci dopiero po jej wprowadzeniu – to jedna z praktyk spółki Altvater w Pile, którą zakwestionowała Prezes UOKiK. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożona kara wyniosła prawie 200 tys. zł.14 listopada 2013
Kiedy i w jaki sposób można korygować deklaracje podatkoweAby korekta była skuteczna, trzeba dołączyć pisemne uzasadnienie. Pod pewnymi warunkami daje ona prawo do zastosowania obniżonych odsetek za zwłokę od zaległości podatkowych.Grażyna Leśniak•13 listopada 2013
W jaki sposób można podważyć niezdany egzamin na prawo jazdyUnieważnienie wydane przez marszałka województwa nie oznacza, że kandydat otrzyma prawo jazdy bez konieczności powtarzania testu. Przeprowadza się go ponownie na koszt wojewódzkiego ośrodka ruchu drogowego.Adam Makosz•13 listopada 2013
Kto i kiedy może się ubiegać o gminną dopłatę do czynszuWłaściciele i najemcy osiągający niskie dochody mogą się starać o dodatek na pokrycie części kosztów utrzymania zajmowanego mieszkania. Od przyszłego roku będzie można otrzymywać dopłaty do wydatków za prąd.Adam Makosz•07 listopada 2013
UOKiK: Zakupy na pokazach. Bezprawne praktyki przedsiębiorcówOdstąpienie od umowy – 500 zł, zwrot produktów tylko osobiście, nieinformowanie o możliwości rezygnacji z zawartej umowy – to niedozwolone działania Eco-Vital, które utrudniały konsumentom egzekwowanie ich praw. Kara nałożona na spółkę wyniosła prawie 200 tys. zł.04 listopada 2013
UOKiK radzi: na co zwrócić uwagę przygotowując samochód na sezon zimowy?Płyn do spryskiwaczy, opony i paliwo – ich właściwości powinny być dostosowane do pory roku. UOKiK przypomina kierowcom na co warto zwrócić uwagę, przygotowując auto do sezonu zimowego.31 października 2013
Jak otrzymać pieniądze na zakup lokalu lub jego remontPosiadacze starych książeczek mieszkaniowych mogą liczyć na premię gwarancyjną. Jej wysokość wylicza się na podstawie specjalnego wzoru. Należy spełnić określone warunki i złożyć dokumenty do banku. Ten obliczy odpowiednią kwotę zgodnie z zawartym w ustawie wzorem.Łukasz Sobiech•30 października 2013
Biegli muszą zbadać sprawozdanie założycieli spółkiPrzepisy kodeksu spółek handlowych umożliwiają wniesienie do spółki kapitałowej wkładu niepieniężnego (aportu) w postaci przedsiębiorstwa. Jakich procedur należy przestrzegać przy dokonywaniu tego rodzaju czynności prawnej?29 października 2013
Komu i jak wierzyciel może ustanowić zastaw rejestrowyZastaw rejestrowy jest skuteczniejszy od zwykłego. Zastawcą i zastawnikiem może być każdy.Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•29 października 2013
Gnębionym pracownikom konsul pomoże za darmoNie tylko zdarzenia losowe, klęski, zamachy terrorystyczne, nieszczęśliwe wypadki czy naruszanie praw polskich obywateli przez obce władze będą uzasadniać darmową pomoc konsula. Barbara Kasprzycka•24 października 2013
Jakie prawa do grobu mogą mieć bliscy pochowanej osobyO pochówku w rodzinnej mogile decyduje zarówno ten, kto wykupił do niej prawo, jak i najbliższa rodzina osoby, dla której miejsce to zostało przeznaczone.Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•23 października 2013
Jak sprostować błąd w dokumencie?Pan Marian w 1961 r. wziął ślub z dziewczyną o imieniu Bożena. Takie też imię figurowało w odpisach aktu małżeństwa. – Żona niestety zmarła, a ja muszę pozałatwiać sprawy spadkowe – pisze pan Marian.Renata Żaczek•18 października 2013
Wczasy z problemami? Jak reklamować wakacyjne "przygody"Sezon urlopowy dobiega końca. Wracający z zagranicznych wyjazdów turyści przywożą zdjęcia, wspomnienia i pamiątki. Niestety, niektórzy konsumenci wracają do domu również z kłopotami. Jeśli kupiony produkt okazał się wadliwy, linia lotnicza zniszczyła bagaż, a w pokoju hotelowym nie było klimatyzacji można napisać reklamację i w ten sposób egzekwować swoje prawa. 11 września 2013
Kupujesz nieruchomość? Podpisz umowę przedwstępnąZ umowami przedwstępnymi spotykamy się najczęściej podczas sprzedaży nieruchomości. Określić w nich należy wzajemne zobowiązania, które zagwarantują nam bezpieczeństwo i pewność przyszłej transakcji. Maciej Suchorabski•29 sierpnia 2013
Czym różni się zadatek od zaliczki i co jest lepsze przy zawieraniu umowy?Zadatek i zaliczka to dwie różne, często mylone ze sobą, bądź traktowane jednoznacznie instytucje występujące w polskim prawie. O tym, z której w danym momencie korzystamy, decyduje umowa. Konsekwencje wynikające z nieznajomości przepisów dotyczących tych instytucji mogą okazać się dla nas nieprzyjemne.Maciej Suchorabski•28 sierpnia 2013
Jaką pomoc otrzyma rodzic na wyprawkę szkolną dzieckaNawet 770 zł może wynieść dopłata do zakupu podręczników ze specjalnego rządowego programu. 100 zł na pokrycie kosztów kształcenia przysługuje opiekunom uczniów uprawnionych do zasiłku.Michalina Topolewska•22 sierpnia 2013