Surowsze kary dla awanturujących się pasażerów. Rząd chce skuteczniej zwalczać zagrożenie terrorystyczneRząd chce skuteczniej zwalczać zagrożenie terrorystyczne, więc nałoży nowe wymogi m.in. na firmy ochroniarskie, banki czy przewoźników lotniczych.Szymon Cydzik•10 lutego 2020
Kolej nie ułatwi życia pasażerom. Kolejny razMinister infrastruktury znowu odroczył stosowanie niektórych przepisów unijnego rozporządzenia nr 1371 dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. W krajowych połączeniach kolejowych nadal nie trzeba będzie więc stosować np. art. 8 ust. 3 rozporządzenia, który wymusza na przewoźnikach i sprzedawcach biletów obowiązek przedstawienia informacji, takich jak ogólne warunki umów, rozkłady jazdy, informacje o dostosowaniu pociągu do potrzeb niepełnosprawnych, możliwości przewiezienia rowerów etc. Piotr Szymaniak•03 grudnia 2019
Za lot łączony odszkodowawczo odpowiada linia, w której dokonano rezerwacjiPrzewoźnik lotniczy, który realizował pierwszy lot, jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania na rzecz pasażerów, którzy doznali dużego opóźnienia po zakończeniu drugiego lotu wykonywanego przez niewspólnotowego przewoźnika lotniczego. Patryk Słowik•15 lipca 2019
Zwierzę na pokładzie samolotu. O co chodzi z „emotional support animal”?Wybierasz się w podróż samolotem i chcesz zabrać ze sobą swoje zwierzę? Przed wszystkim sprawdź, czy twój przewoźnik w ogóle daje ci taką możliwość. Pamiętaj, że na trasach do i z USA możesz podróżować na pokładzie samolotu ze zwierzęciem, które jest dla ciebie wsparciem emocjonalnym. Maciej Suchorabski•15 czerwca 2019
Rząd robi rewolucję w taksówkach. Eksperci: Rynek zaleją kierowcy ze Wschodu, także ci z wyrokamiRząd rezygnuje z egzaminów z topografii miasta dla kandydatów na taksówkarzy. Eksperci ostrzegają, że furtka została uchylona zbyt szeroko. Na rynek taksówek łatwo mogą trafić osoby, głównie z za wschodniej granicy, których przeszłości kryminalnej nie będzie można sprawdzić. Piotr Szymaniak•26 lutego 2019
Klienci linii lotniczych będą mieli (swojego?) rzecznikaRzecznik praw pasażera to nowa instytucja, która pojawi się przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego. Od kwietnia to on ma prowadzić postępowania sporne między pasażerem a przewoźnikiem lotniczym, organizatorem turystyki albo sprzedawcą biletów. Będzie mógł też zgłosić wniosek o przeprowadzenie postępowania nadzorczego przez prezesa Urzędu Lotnictwa CywilnegoAleksander Moroz•08 stycznia 2019
IATA: Najczęstsze incydenty z udziałem pasażerów samolotów to awantury czy nadużywanie alkoholuNadużywanie alkoholu, palenie papierosów, plucie czy awantury - to najczęstsze przyczyny incydentów z udziałem pasażerów na pokładach samolotów - wynika z danych IATA. Prym wiedzie Wielka Brytania, gdzie w latach 2013-2017 nastąpił 325 proc. wzrost incydentów, głównie po spożyciu alkoholu.24 grudnia 2018
Kto poleci z Radomia? Rząd chce, by tanie linie wyprowadziły się z OkęciaResort infrastruktury chce procedurami zmusić czartery i tanie linie lotnicze do wyprowadzki z Okęcia. Pytanie, czy zgodzi się na to Bruksela.Krzysztof Śmietana•20 grudnia 2018
Skarg na przewoźników kolejowych jest więcej, ale nieprawidłowości ubywaW pierwszym półroczu 2018 pasażerowie skarżyli się na kolej ponad 600 razy - poinformował we wtorek Urząd Transportu Kolejowego. To więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku., ale liczba stwierdzonych nieprawidłowości w pociągach pasażerskich stale maleje.07 sierpnia 2018
Inwigilacja czy ochrona przed terroryzmem. Kto otrzyma dane o pasażerachStraż Graniczna będzie gromadziła wszelkie dane o klientach linii lotniczych. I udostępni je innym służbom, jeśli te będą podejrzewały, że ktoś może być terrorystą. To nowy projekt ustawy autorstwa MSWiA.Patryk Słowik•21 listopada 2017
KE oczekuje, że Ryanair będzie szanował prawa pasażerówPasażerowie, których loty zostały odwołane, mają szeroki zestaw praw, w tym prawo do odszkodowania - przypomniała w poniedziałek KE, reagując na masowe anulowanie lotów ogłaszane przez linię Ryanair. KE oczekuje, że przewoźnik będzie szanował prawa podróżnych.18 września 2017
Kiedy fotografowanie na lotnisku jest zakazaneEmocje spowodowane zbliżającą się podróżą, chęć obwieszczenia swojego szczęścia znajomym np. na profilu społecznościowym oraz upamiętnienia ważnego wydarzenia nie zawsze są zgodne z prawem. Porty lotnicze w niektórych sytuacjach zakazują robienia zdjęć.Natalia Ryńska•04 lipca 2016
Autobus się spóźnił? Miasto zapłaci za taksówkęUdowodnienie winy przewoźnikowi jest trudne. Ale nie niemożliwe Pasażerowie mają możliwość domagania się rekompensaty w przypadku, gdy autobus spóźnił się lub w ogóle nie przyjechał. Ale nie wszystkie przedsiębiorstwa przewidują taką możliwośćUrszula Mirowska-Łoskot•03 lutego 2016