handel

Zakupy przez Internet zyskują wśród Polaków coraz większą popularność. Do kupujących przemawia przede wszystkim większy wybór towarów, oszczędność czasu, a w szczególności niższa cena w porównaniu do tej oferowanej przez tradycyjne punkty sprzedaży.

W minionym roku Polacy wydali na e-handel 13,43 mld zł. Wzrost rynku nie był już tak spektakularny jak w latach poprzednich – wynika z danych Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego.

Przy zakupie przecenionego towaru sprzedawca nie może umówić się z klientem, że nie skorzysta z przysługującego mu prawa do żądania bezpłatnej naprawy, wymiany rzeczy na wolną od wad, bądź zwrotu zapłaconej gotówki. Również wszelkie informacje wywieszone w sklepie o tym, że nie przyjmuje się reklamacji nie są ważne.

Klienci, którzy robią zakupy korzystając z Internetu, telesprzedaży, z formularza zamówienia lub katalogu mogą w ciągu 10 dni odstąpić od umowy nawet wówczas gdy towar nie ma wady. Sprzedawca nie może ograniczyć ich prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zakupionego przez Internet.

Gdy zakupiona rzecz posiadała wady i zepsuła się, klient może złożyć reklamację u sprzedawcy i domagać się naprawy, wymiany, a nawet zwrotu pieniędzy. Zamiast tego może skorzystać z uprawnień przysługujących mu z gwarancji.

Za dostawę produktów zamówionych 1 grudnia w kilkuset sklepach internetowych nie zapłacimy ani złotówki. Dzień Darmowej Dostawy (DDD) jest nową inicjatywą, mającą na celu zachęcenie do robienia zakupów w sieci jako alternatywy dla zatłoczonych centrów handlowych. Akcja, nawiązująca do organizowanego w USA Free Shipping Day, jeszcze przed oficjalnym startem skupiła wokół siebie 170 sklepów, a ich liczba ciągle rośnie.

Chociaż do świąt pozostały aż trzy tygodnie, Polacy już ruszyli na zakupy. W tym roku na święta wydamy średnio 1800 zł – wyliczyła firma doradcza Delloite.

W Ameryce trwa Cyber Monday (Cyfrowy Poniedziałek), jeden z najbardziej udanych dni zakupów w sieci. Wartość transakcji może przekroczyć 900 mln dolarów.

W tym roku na świecie sprzedanych zostanie ponad 352 mln komputerów. To o ponad 14 proc. więcej niż przed rokiem - wynika z prognozy firmy analitycznej Gartner.

Miliony Amerykanów ruszyły w piątek do sklepów w pierwszym dniu tradycyjnego sezonu przedświątecznych zakupów. Sprzedawcy prześcigają się w pomysłach, by przyciągnąć klientów i poprawić wyniki sprzedaży z ubiegłego, kryzysowego roku.

Sprzedaż detaliczna liczona rok do roku wzrosła w październiku o 9 proc. – podał Główny Urząd Statystyczny. Jest to zasługa znacznego popytu na auta, sprzęt RTV/AGD oraz ubrania. Do zwiększonych zakupów Polaków zmobilizowały planowany od początku przyszłego roku wzrost stawek podatku VAT. Według ekonomistów zakupowy zapał wygaśnie i już w styczniu oraz lutym 2011 r. możemy spodziewać się znacznego spowolnienia wzrostu sprzedaży.

Do 2013 r. w Polsce powstanie 60 dużych galerii handlowych. Dwuletni zastój dobiega końca.

Ameryka wkracza w sezon świątecznych zakupów z dużym rozmachem. Na “Black Friday” (Czarny Piątek), czyli nazajutrz po Święcie Dziękczynienia – które tradycyjnie przypada w ostatni czwartek listopada, zatem już za dwa dni – wielkie sieci handlowe szykują duże wyprzedaże.