7 najczęstszych błędów osób ubezpieczających sięKupiłeś ubezpieczenie na życie i nie zadziałało? Prawdopodobnie popełniłeś jeden z tych błędów. Polisy ubezpieczeniowe na życie to skomplikowane produkty, zapisywane na wielostronicowych dokumentach. Jeśli rozmawia się z profesjonalnym i dobrym agentem można wszystkiego się dowiedzieć. Jeśli to jednak osoba bez wystarczającej wiedzy są rzeczy, na które koniecznie trzeba zwrócić uwagę samemu. 20 czerwca 2015
Rada UE chce ograniczać ryzyko w systemie finansowymZgodnie z komunikatem celem projektu rozporządzenia jest ograniczenie podejmowania nadmiernego ryzyka i przeciwdziałanie szybkiemu wzrostowi bilansów w wyniku zawieranych transakcji. Ma chronić "instytucje prowadzące działalność, która zasługuje na publiczną siatkę bezpieczeństwa od strat wynikających z innego rodzaju działalności".19 czerwca 2015
Błędnie przelane pieniądze są nie do odzyskania. Tajemnica bankowa blokuje zwrotBłędnie przelane pieniądze są w praktyce nie do odzyskania. Prokuratura odmawia wszczęcia dochodzenia, a bankowcy rozkładają ręcePatryk Słowik•19 czerwca 2015
Lepsza ochrona nabywców polisolokat. Przy rozwiązaniu umowy nie stracą wszystkich środkówChodzi o przygotowany przez resort finansów projekt ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Ma on dostosować polskie przepisy do unijnej dyrektywy regulującej zagadnienia związane z podejmowaniem i prowadzeniem działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (Wypłacalność II).16 czerwca 2015
Trybunał UE: Program skupu obligacji EBC zgodny z prawem UETak orzekł dziś unijny Trybunał Sprawiedliwości w Luksemburgu. Europejski Bank Centralny podjął decyzję w sprawie programu w 2012 roku. 16 czerwca 2015
Brak odsetek? Wykup obligacje. Nie czekaj biernie, gdy firma nie dotrzymuje zobowiązańDwa lata temu kupiłem w ofercie pierwotnej niezabezpieczone obligacje pewnej spółki. Przez dłuższy czas firma wywiązywała się z obowiązku wypłaty odsetek. Niestety, ostatnio popadła w kłopoty finansowe i przestała regulować zobowiązania wynikające z papierów dłużnych. Komunikaty ze spółki na temat jej sytuacji bieżącej są lakoniczne, a ja nie chcę bezczynnie czekać, aż przedsiębiorstwo zbankrutuje. Co powinienem robić, czy mam możliwość szybkiego działania? Dodam, że obligacje są notowane na rynku Giełdy Papierów Wartościowych Catalyst – pisze pan Albert. Piotr Pieńkosz•15 czerwca 2015
Komisarz we włocławskim SKOK. Członkowie zarządu odwołaniJest zarządca komisaryczny w kolejnym SKOK-u. Tym razem, Komisja Nadzoru Finansowego ustanowiła go w Kasie "Kujawiak" we Włocławku. Dotychczasowi członkowie zarządu kasy zostali tym samym odwołani. 15 czerwca 2015
UOKiK bez entuzjazmu o projekcie powołania Rzecznika FinansowegoProjekt ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, nad którym pracować ma Komisja Finansów Publicznych, złożyła grupa posłów PO. Przewiduje on m.in. obowiązek udzielenia klientowi przez instytucje finansowe pełnej informacji o postępowaniu reklamacyjnym, wprowadzenie procedur rozpatrywania reklamacji, a także powołanie Rzecznika Finansowego, który miałby służyć pomocą klientom instytucji finansowych, m.in. banków, SKOK-ów czy towarzystw ubezpieczeniowych.15 czerwca 2015
Bank żadną prowizją nie pogardzi: Jak wysoka może być ta opłata przy kredytach?Jeszcze całkiem niedawno obowiązywały regulacje, które ograniczały maksymalny pułap opłat i prowizji, jakie banki mogły inkasować za udzielenie pożyczki lub kredytu gotówkowego. Jak jest teraz? Jak wysoka może być prowizja za udzielenie kredytu czy pożyczki gotówkowej? 14 czerwca 2015
Kredyty we frankach: Kto tak naprawdę zapłaci za przewalutowanie?Propozycja przewalutowania kredytów po początkowym kursie franka, była jednym z decydujących aspektów kampanii prezydenckiej. Wyborcze emocje już opadły, więc miejsce specjalistów od marketingu politycznego powinni zająć ekonomiści. Nawet oni będą mieli problemy z oszacowaniem kosztów przewalutowania. Jedno jest pewne: za taką masową operację zapłacą nie tylko banki. 13 czerwca 2015
5 zasad bezpiecznego pożyczania w sieci. Co zrobić, aby nie stracić danych i pieniędzyPożyczając w sieci warto zabezpieczyć swoje dane a zarazem pieniądze, niezależnie od tego czy dokonujemy transakcji z bankiem czy z firmą pożyczkową. Tomasz Jurczak•13 czerwca 2015
Utrudnienia dla klientów PKO BP w korzystaniu z usług bankuW niedzielę 14 czerwca 2015 r. od godz. 00:01 do godz. 13:00 nie będzie możliwe korzystanie z serwisu internetowego i telefonicznego iPKO i iPKO biznes oraz z płatności w sklepach internetowych „Płacę z iPKO” i „Płacę z IKO”.12 czerwca 2015
Wizytówka od bankowca i ubezpieczyciela: Połowa klientów z nich nie korzystaWizytówka jako narzędzie komunikacji w bankach i towarzystwach ubezpieczeniowych to skuteczne narzędzie w pozyskaniu i utrzymaniu klienta, ale musi mieć swój cel i odpowiednią formę. W przeciwnym razie jest niepotrzebnym skrawkiem papieru. 12 czerwca 2015
Rzecznik Finansowy powinien reprezentować też klientów parabankówProjekt ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym złożyła grupa posłów PO. Przewiduje on m.in. obowiązek udzielenia klientowi przez instytucje finansowe pełnej informacji o postępowaniu reklamacyjnym, wprowadzenie procedur rozpatrywania reklamacji, a także powołanie Rzecznika Finansowego, który miałby służyć pomocą klientom instytucji finansowych, m.in. banków, SKOK-ów czy towarzystw ubezpieczeniowych.11 czerwca 2015
Kredyty we frankach: Przewalutowanie po kursie z dnia transkacji? Propozycja Dudy bardzo atrakcyjnaFrankowicze sporo zyskaliby na przewalutowaniu kredytów po kursie z dnia zawarcia transakcji - wynika z raportu firmy Expander. O takiej formie pomocy osobom zadłużonym mówił podczas kampanii wyborczej Andrzej Duda. 10 czerwca 2015
Propozycją powołania Rzecznika Finansowego zajmie się SejmProjekt ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym autorstwa posłów PO jest, zdaniem posłów tej partii, wyjściem "naprzeciw wielokrotnie podnoszonym uwagom dotyczącym relacji klient-instytucja finansowa".10 czerwca 2015
Belka: Dług w obcej walucie na 20 lat to propozycja z piekła rodem Jeżeli ktoś ma mieć dług w obcej walucie na najbliższe 20 lat, to wiadomo, że jest to propozycja z piekła rodem, nawet jeśli komuś wydaje się atrakcyjna. Banki muszą być przygotowane, by zaoferować klientom rozwiązanie w postaci przewalutowania kredytu i poniesienie pewnych strat - uważa Marek Belka, szef NBP. Marek Tejchman•10 czerwca 2015
Płatności: Lew wydrze rachunki bankomKlienci nie będą już skazani na korzystanie z drożejących kont i kart bankowychJacek Uryniuk•10 czerwca 2015
Wykupiłeś dodatkowe ubezpieczenie? Szansa, że otrzymasz odszkodowanie jest znikomaOferty dodatkowej ochrony, proponowane klientom m.in. przez operatorów telefonicznych i sklepy, są bardzo często jedynie dodatkowym wydatkiem. Klient płaci, a w zamian dostaje iluzję bezpieczeństwa.Patryk Słowik•08 czerwca 2015
Klient-ekspert u operatora, ubezpieczyciela, w banku. Jakie są różnice w obsłudze?Czego oczekuje dzisiejszy klient? Ważne jest, aby obsługa przebiegała w miłej atmosferze i komfortowych warunkach, jednak współczesny klient chce przede wszystkim mieć po drugiej stronie profesjonalistę.02 czerwca 2015