e-commerce

Od piątku w krajach UE zaczęło obowiązywać nowe unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Celem regulacji jest zapewnienie, że konsumentom oferowane będą wyłącznie bezpieczne produkty, niezależnie od kraju ich pochodzenia i tego, czy są sprzedawane w sklepach stacjonarnych, czy też na internetowych platformach handlowych.

W dzisiejszych czasach coraz więcej transakcji zawieranych jest przez internet. Zakupy online, usługi cyfrowe, subskrypcje czy rezerwacje – wszystko to stało się częścią naszej codzienności. Jednak zawieranie umowy przez internet wiąże się z pewnym ryzykiem. Aby nie dać się oszukać, warto znać podstawy prawne i zasady, które rządzą umowami zawieranymi online.

Prowadzenie sprzedaży internetowej wiąże się z koniecznością przestrzegania przepisów podatkowych, w tym rozliczania VAT. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz na rynku krajowym, czy realizujesz zamówienia zagraniczne, musisz znać zasady dotyczące VAT w e-commerce. W tym artykule wyjaśniamy, jak poprawnie rozliczać VAT w sklepie internetowym, aby uniknąć problemów z fiskusem.

Od lipca 2024 roku zaczęła obowiązywać w Polsce unijna dyrektywa DAC7. Na jej podstawie internetowy platformy sprzedażowe muszą wywiązywać się z nowego obowiązku - chodzi o prowadzenie wykazu sprzedawców i transakcji oraz przekazywania tych informacji do Krajowej Administracji Skarbowej - przypomina Maciej Sztykiel z inFaktu. 

Niektóre produkty i usługi będą musiały stać się dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami.

W ostatnim czasie pojawia się wiele informacji o tym, że w związku z wejściem w życie nowych regulacji sprzedający w internecie mogą narazić się na kontrolę skarbową i jej przykre konsekwencje. W rzeczywistości ci, którzy sprzedają swoje własne rzeczy, po upływie co najmniej pół roku od ich zakupu, nie powinni się obawiać. Wraz z doradczynią podatkową Olgą Górską odpowiadamy na pytania nurtujące użytkowników platform sprzedażowych, takich jak m.in. Allegro, Vinted czy OLX.

Z niedawnego badania Visa wynika, że pokolenie Alfa ma całkiem jasne wyobrażenie tego, jak technologia będzie wpływać na ich życie – ma ona im przede wszystkim zapewnić „pełną wygodę”, ułatwiając codzienność. Jak to podejście wpłynie na przyszłość e-commerce?

Święta Bożego Narodzenia to czas w roku, kiedy wzrasta ogólna aktywność zakupowa. Ludzie kupują różnego rodzaju rzeczy, aby przygotować się do Świąt Bożego Narodzenia. Królują artykuły gospodarstwa domowego, jedzenie, napoje, artykuły spożywcze, czy prezenty dla swoich bliskich. Firmy, które chcą wykorzystać ten czas muszą być przygotowane na sezon świąteczny, zapewnić odpowiednią ilość swoich produktów i sprzedać po maksymalnie możliwej marży.

Wirtualni asystenci i inne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji staną się standardem w zakupach online. Sklepy będą też eksperymentować z metawersum.

Po ponad dwóch latach obowiązywania nowelizacji dyrektywy VAT nieuczciwi pozaunijni sprzedawcy nadal znajdują się w lepszej sytuacji niż ich legalna konkurencja

Dobrze opracowany regulamin może zabezpieczyć sprzedawcę handlującego online przed ewentualnymi błędami, chociażby w cenach prezentowanych towarów. Autor jest radcą prawnym w Kancelarii Mikulski & Wspólnicy.

Po półroczu obowiązywania przepisów implementujących tzw. Dyrektywę Omnibus, Prezes UOKiK postawił pierwsze zarzuty związane z ich niewłaściwym wykonywaniem. Nowe regulacje już 1 stycznia 2023 r. znowelizowały m. in. ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług, jak ustawę o prawach konsumenta oraz w ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. W najszerszym zakresie rozszerzono obowiązki tzw. dostawców internetowych platform handlowych, czyli branżę e-commerce.

Wzrost o ok. 15 proc. rocznie – tak rozwój polskiego e-commerce prognozują amerykańscy analitycy z Technavio. Polscy eksperci mówią: będzie trudno. Udział handlu online w sprzedaży detalicznej osiąga właśnie poziomy najniższe od dwóch lat.

Gościem Szymona Glonka w podcaście "DGPtalk: Obiektywnie o biznesie" jest Jacek Grzeszak, Minds&Roses.

Sklepów z używaną odzieżą ubywa, natomiast szybko rośnie segment rynku, który nazwano re-commerce. 

Bartosz Rogowski, twórca e-sklepu spawalniczego Allweld.pl, podkreśla, że obsługa klienta to nie tylko pomoc w samym wyborze urządzenia, ale przede wszystkim wsparcie przed oraz po zakupie