Bankowcy odmładzają swoją klientelę. Stawiają na dzieciStarzenie się klientów staje się poważnym problemem dla bankowców. O ile od roku 2007 do 2012 polskie banki zyskały milion młodych klientów rozpoczynających karierę zawodową, o tyle do 2020 r. o 1,5 mln osób wzrośnie liczba klientów mających 65 lat i więcej – wynika z raportu firmy McKinsey. Nic więc dziwnego, że banki próbują walczyć o pozyskanie najmłodszych klientów, na których w przyszłości da się zarobić więcej niż na emerytach.Jacek Uryniuk•07 stycznia 2014
Awaria banku BZWBK. Czy firmy mogą dochodzić swoich praw?Nie milkną echa poważnej awarii kont bankowych w trzecim największym banku w Polsce. Awaria miała miejsce już kilka dni temu, a nadal nie została do końca naprawiona. Niektórzy klienci instytucjonalni Banku Zachodniego WBK nie mogą korzystać z jednej z opcji bankowości elektronicznej, zlecenia przelewu. Tomasz Jurczak•27 listopada 2013
Przegląd aplikacji mobilnych w polskich bankach. Sprawdź, jakie funkcje proponują swoim klientomJuż kilkanaście instytucji finansowych oferuje klientom aplikacje mobilne, pozwalające zarządzać kontem osobistym za pomocą telefonu komórkowego. Zakres funkcjonalności tych rozwiązań stale się zwiększa.Jacek Uryniuk•27 listopada 2013
Technologia rządzi rynkiem. Koniec finansów żywego człowiekaWspółczesnym rynkiem rządzi technologia. Nie giełdach grają komputery i to maszyny decydują, czy dostaniemy kredytMarek Chądzyński•22 listopada 2013
Awaria dostępu przez internet do kont PKO BP i InteligoKlienci PKO mają dziś utrudniony dostęp do zebranych środków przez internet. Wszystko przez awarię systemu obsługującego konta bankowe.15 listopada 2013
Cash back: Wkrótce sklep zastąpi nam bankomatMasterCard będzie namawiał handlowców, aby promowali wypłaty gotówki z kasy sklepowej przy okazji zakupów. Bankom miałoby to częściowo rekompensować ograniczenie prowizji od transakcji kartami.Jacek Uryniuk•15 października 2013
Bankowość internetowa coraz bardziej popularna w Polsce Bankowość internetowa coraz bardziej popularna w Polsce. W II kwartale tego roku powiększyła się zarówno liczba nowych umów na tego typu usługi zawieranych przez klientów indywidualnych, jak i grono aktywnych użytkowników. 26 września 2013
Bank dla firmy coraz bardziej mobilnyStało się już faktem, że w bankowości detalicznej instytucje największy nacisk kładą na rozwój systemów mobilnych, a na znaczeniu traci internetowy kanał kontaktu z klientem. Ten trend coraz szybciej staje się także widoczny w bankowości dla przedsiębiorców. Najwięcej technologicznych nowości znajdziemy właśnie w obszarze przenoszenia funkcjonalności z tradycyjnego już dziś serwisu internetowego do smartfona.Jacek Uryniuk•03 września 2013
Phishing: złodzieje w sieci zwiększają aktywność. Jak się bronić?W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy 37,3 mln internatów na całym świecie zetknęło się z atakiem phishingu. Oznacza to, że ilość prób kradzieży poufnych informacji zwiększyła się o 87 proc. – informuje korporacja Deloitte. Najpopularniejszymi celami ataków pozostają klienci banków oraz instytucji finansowych, lecz coraz bardziej zagrożeni stają się także użytkownicy serwisów aukcyjnych oraz portali społecznościowych.Maciej Suchorabski•02 sierpnia 2013
Płatności mobilne: Sześć dużych banków w komórkowym sojuszuPKO BP namówiło do współpracy pięć banków z krajowej czołówki i na bazie jego rozwiązania – IKO – stworzą wspólny system umożliwiający płacenie przy użyciu telefonów komórkowych. Ma być gotowy przed Bożym Narodzeniem i dostępny dla prawie 16 mln klientów. Potencjał rynkowy nowej platformy jest duży: wśród instytucji uczestniczących w przedsięwzięciu są 4 z 5 największych banków w Polsce pod względem liczby posiadanych ROR-ów, a cała szóstka ma łącznie prawie 60 proc. rynku rachunków osobistych. Jeśli weźmiemy pod uwagę klientów z dostępem do bankowości elektronicznej, to odsetek ten zwiększa się do ponad 70 proc.Daniel Rząsa•05 lipca 2013
Mobilny sojusz banków: Niemal 16 milionów Polaków zapłaci jednym systememAlior Bank, Bank Millenium, Bank Zachodni BZ WBK, BRE Bank ING Bank Śląski i PKO BP zbudują jeden standard płatności dla swoich klientów. Tomasz Jurczak•04 lipca 2013
Smartfony: Facebook to nie wszystko. Bankowość i showrooming to przyszłośćTrzynaście procent Polaków nawet nie wie, że ma smartfona. Nawet jeśli go wykorzystujemy, to raczej do korzystania z mediów społecznościowych. Przyszłością smartfonów jest jednak bankowość mobilna, a także tajemniczy showrooming. Tomasz Jurczak•14 czerwca 2013
Nowy mBank wystartuje w czerwcu. Będzie rewolucja?Dopiero za półtora miesiąca ruszy nowy mBank, będący drugą wersją instytucji, która była pionierem bankowości elektronicznej w naszym kraju.Jacek Uryniuk•25 kwietnia 2013
ING BSK wprowadzał w błąd klientów. Zapłaci ponad milion złotych karyWprowadzenie w błąd co do kosztów przelewów czy korzystania z karty – to praktyki stosowane w reklamach Konta Direct ING Banku Śląskiego, które zakwestionowała Prezes UOKiK. Kara nałożona na przedsiębiorcę wyniosła ponad 1,29 mln zł15 lutego 2013
Watykan nadal bez terminali płatniczych. Traci milionyTrzydzieści tysięcy euro dziennie traci Watykan z powodu blokady terminali płatności elektronicznych czynnych do tej pory na jego terytorium. Decyzja o tym, podjęta przez narodowy bank włoski, weszła w życie 1 stycznia tego roku; od tego dnia w Watykanie płaci się wyłącznie gotówką.15 stycznia 2013
Na ekranie smartfonu można zarządzać domowym budżetemZa kilka dni Millennium, jako pierwszy bank w Polsce, uruchomi narzędzie do zarządzania domowym budżetem działające na telefonach komórkowych. Manager Finansów najpierw zostanie udostępniony klientom posiadającym iPhone’y, a w przyszłym roku będą mogli z niego korzystać także użytkownicy smartfonów z systemem Android.Jacek Uryniuk•03 grudnia 2012
W nocy z soboty na niedzielę bankomaty Euronetu będą nieczynneW nocy z soboty na niedzielę, czyli z 6 na 7 października br., bankomaty sieci Euronet będą wyłączone z użycia w związku z prowadzeniem prac modernizacyjnych - poinformowała firma Euronet Polska na swojej stronie internetowej.05 października 2012
Polacy oddają karty kredytowePonad 10,7 mln indywidualnych klientów oraz 1,1 mln firm aktywnie korzysta z bankowości internetowej - wynika z ósmej edycji raportu netB@nk, przygotowanego przez Związek Banków Polskich. Wzrasta liczba transakcji realizowanych kartami debetowymi i kredytowymi. Liczba "kredytówek" jednak gwałtownie spada.20 września 2012
Nadchodzi rewolucja biometryczna: wniosek o kredyt podpiszesz palcemBank BPH pochwalił się wczoraj uruchomieniem pierwszego oddziału biometrycznego. Brzmi futurystycznie? W rzeczywistości oddział nie różni się szczególnie od innych placówek bankowych. Jedynymi elementami wyróżniającymi są niewielkie czytniki biometryczne oraz dodatkowe monitory przy stanowiskach obsługi. Jacek Uryniuk•20 września 2012
Interchange nie zaszkodzi bankomatom. Gotówka i tak jest tańsza Obecny poziom opłat za transakcje kartami powoduje, że ich koszty są dla sklepów pięciokrotnie wyższe niż przy transakcjach gotówkowych. Nawet po zmniejszeniu prowizji interchange gotówka będzie tańsza - twierdzi Marek Szafirski.oprac. Jacek Uryniuk•10 września 2012