Jak reagować na bezczynność administracji?
Istotą funkcjonowania administracji publicznej powinna być sprawna realizacja postawionych przed nią zadań. Sprawne działanie powinno charakteryzować się efektywnością, skutecznością i ekonomicznością. Zadaniem administracji jest to, aby sprawy załatwiać, nie zaś to, by sprawy były załatwiane.