Lublin atrakcyjny prawie jak Kraków

Przykład Lublina dowodzi, że konsekwentne promowanie marki miasta przynosi skutki w postaci coraz lepszej oceny ze strony zwiedzających.

Od dwóch lat Lublin promuje się pod hasłem "Miasto inspiracji". Władze miejskie umieszczają komunikaty marketingowe na portalach internetowych, w wybranych mediach i na billboardach. Zdaniem Anny Gołębickiej i Macieja Musioła, analityków działań marketingowych, promocja Lublina jest przykładem dobrze skonstruowanej kampanii outdoorowej. Billboardy w prosty, ale i komunikatywny sposób odzwierciedlają klimat tego miasta - twierdzą specjaliści.

Z tegorocznych badań ARC Rynek i Opinia przeprowadzonych na zlecenie lubelskiego magistratu wynika, że w ocenie stopnia zadowolenia z wizyty Lublin uzyskuje notę 3,93 w skali od 1 do 5, podczas gdy krajowy lider, Kraków, osiąga stosunkowo niewiele wyższą ocenę 4,47.

Badania przyniosły też władzom miejskim wskazówki, jak należy rozszerzyć ofertę turystyczną, aby Lublin stał się miejscem nie tylko kilkugodzinnych odwiedzin, ale i przyjazdów na weekend oraz dłuższych, wielodniowych pobytów. Jak się okazało, o atrakcyjności Lublina decyduje jego "wschodnia kompetencja" wynikająca z położenia miasta na kulturowym pograniczu Zachodu i Wschodu, a także potencjał kreatywności tkwiący w młodych ludziach: studenci to niemal trzecia część jego mieszkańców. Przybysze cenią też miejscowy potencjał produktów ekologicznych.

Na początku 2007 r. przystąpiono do inwentaryzacji silnych stron miasta w następujących dziedzinach: kultura, zabytki, edukacja, nauka, biznes, sport. - Wynik tej pracy dał władzom miasta wielokierunkowy obraz Lublina i posłużył im do opracowania logo i hasła promocyjnego.

Co więcej, wizyty studialne, będące elementem badań ARC Rynek i Opinia, pokazały, że Lublin stale zyskuje w oczach odwiedzających go osób. Dla turystów jest bowiem miastem o niepowtarzalnym klimacie kulturowym. Lublin od prawie 700 lat funkcjonuje na styku kultury polskiej i kultur dawnych wschodnich kresów Rzeczypospolitej, jest też miejscem, gdzie dorobek cywilizacji zachodniej łączy się z duchowością wschodnią. - Nie można w pełni zrozumieć tego miasta bez poznania jego tradycji jagiellońskich, wielokulturowości i wieloreligijności, jak również bez uświadomienia sobie przedwojennej pozycji diaspory żydowskiej - mówi Michał Krawczyk zajmujący się marketingiem w kancelarii prezydenta Lublina.

- Kluczowe wątki historii miasta, ważne dla jego dzisiejszej tożsamości, to świetność złotego wieku (XVI w.), tradycja jarmarków oraz tolerancja religijna, umożliwiająca zgodne życie katolików, ewangelików, prawosławnych i wyznawców judaizmu.

@RY1@i02/2009/198/i02.2009.198.184.0011.001.jpg@RY2@

Grzegorz Koperkiewicz/FORUM

Lubelskie Stare Miasto od strony Bramy Krakowskiej

Krzysztof Polak

krzysztof.polak@infor.pl

Lublin nazywany jest "miastem pięciu uniwersytetów". 85 tys. studentów pochodzących z całego kraju i z zagranicy wpływa na życie kulturalne i atmosferę miasta. Porozrzucani są po różnych dzielnicach akademickich, związanych z konkretnymi uczelniami. Zaplecze edukacyjne, to jeden z ważniejszych argumentów przyciągających do Lublina młodych ludzi z całej Polski.

prezydent Lublina

Działania marketingowe zmierzające do promowania wizerunku Lublina, zgodnego z przyjętą strategią, to jeden z priorytetów mojej prezydentury. Dążymy do tego, by Lublin przedstawiany był w sposób wiarygodny, ale i wyróżniający się na tle innych miast. Z roku na rok zwiększamy skalę prowadzonych przedsięwzięć promocyjnych i przeznaczamy na nie coraz więcej środków. Tegoroczny budżet marketingowy wyniósł blisko 3,5 miliona złotych. Dowodem na to, że nasza kampania jest przemyślana i zgodna ze sztuką marketingu, są nagrody zdobyte przez Lublin w tym roku. Należy do nich grand prix, zdobyte na Festiwalu Promocji Miast i Regionów za opracowanie i wdrożenie strategii marki miasta.