Czekanie na dane z ZUS utrudnia rozpatrywanie wniosków
48 godzin, a nawet więcej muszą teraz czekać samorządy na informacje z ZUS potrzebne do przyznania świadczeń na dzieci na nowy okres zasiłkowy. Przekonują, że rok temu tego problemu nie było.
Co do zasady jest tak, że przy wnioskach o wsparcie na dzieci, które są uzależnione od spełniania kryterium dochodowego, czyli świadczeń rodzinnych oraz z Funduszu Alimentacyjnego (FA), gminy samodzielnie ustalają większość informacji dotyczących osiągniętego przez członków rodziny dochodu. Potrzebne do tego dane uzyskują drogą elektroniczną – za pośrednictwem portalu Emp@tia, w tym m.in. z Ministerstwa Finansów czy ZUS w zakresie wysokości opłaconych składek. Gminy zwracają jednak uwagę, że w przypadku tego ostatniego wydłużył się czas, w jakim następuje uzyskanie odpowiedzi.
Część z nich pytała o powód opóźnień Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, a resort wysłał do wszystkich jednostek pismo w tej sprawie. Wynika z niego, że jest to związane z działaniem systemu informatycznego ZUS. I tak dla danych z okresu ostatnich 18 miesięcy czas oczekiwania na odpowiedź wynosi minimum pięć minut. Natomiast dla informacji starszych – co najmniej 48 godzin. Jeśli przy pierwszej próbie nie udało się uzyskać odpowiedzi, następną można ponowić po 24 godzinach.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.