Systemowa kontrola jakości

Woda jest niezastąpionym składnikiem naszego organizmu: reguluje temperaturę ciała, umożliwia transport i przyswajanie substancji organicznych oraz przemianę pożywienia w energię, usuwa zbędne produkty przemiany materii, rozcieńcza trucizny, nawilża wdychane powietrze, ułatwia trawienie, orzeźwia, oczyszcza, wzmaga apetyt, umożliwia poprawne funkcjonowanie miliardów komórek naszego ciała.

Gliwickie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji zaopatruje mieszkańców w wodę, pochodzącą głównie z własnych ujęć głębinowych zgromadzonych w utworach węglanowych triasu. Jakość wody wodociągowej w Gliwicach jest stale monitorowana przez nowoczesne Laboratorium PWiK, zlokalizowane w siedzibie Centralnej Oczyszczalni Ścieków w Gliwicach.

W br. Laboratorium zostało nagrodzone złotym godłem Najwyższa Jakość Quality International 2010 w kategorii System Zarządzania. Program ten, jest skierowany do organizacji, szczycących się osiągnięciami na najwyższym, światowym poziomie, odznaczających się wysoką dbałością o jakość oferowanych produktów i usług.

11-osobową, wykwalifikowaną kadrę Laboratorium Badania Wody i Ścieków stanowi zespół analityków, w tym czterech przeszkolonych próbkobiorców. Kompetencje analityków są bieżąco sprawdzane i doskonalone w badaniach biegłości organizowanych m. in. przez Polskie Centrum Akredytacji, Politechnikę Krakowską i LGC Standards.

Laboratorium jest wyposażone w nowoczesne urządzenia, które objęte są nadzorem metrologicznym. W rutynowych badaniach do kontroli stosuje Certyfikowane Materiały Odniesienia.

W ramach swojej wewnętrznej działalności Laboratorium prowadzi kontrole:

● jakości wody dostarczanej do sieci i bezpośrednio do konsumenta,

● procesu technologicznego na stacji uzdatniania SUW Łabędy i oczyszczalniach ścieków,

● jakości odprowadzanych ścieków do urządzeń kanalizacyjnych i do wód powierzchniowych.

Laboratorium świadczy również usługi w zakresie:

● pobierania próbek: jednorazowych i średniodobowych (pobierak kanałowy),

● wykonywania analiz fizykochemicznych, bakteriologicznych, parazytologicznych obejmujących m.in.: jakość wody wg wymagań Rozporządzenia Ministra Zdrowia oraz jakość ścieków i osadów ściekowych wg wymagań Rozporządzenia Ministra Środowiska.

W trosce o potrzeby i wymagania rynku Laboratorium wdrożyło i utrzymuje system zarządzania jakości zgodny z wymaganiami normy PN EN ISO/IEC 17025:2005/Ap1:2007.

Laboratorium jako nieliczne spośród laboratoriów wodociągowych w swoim regionie posiada certyfikat akredytacji PCA. W 2007 r. Polskie Centrum Akredytacji w Warszawie potwierdziło wdrożenie systemu zarządzania, jego prawidłowe funkcjonowanie oraz kompetencje techniczne w zakresie  realizowanych badań, przyznaniem Certyfikatu Akredytacji Nr AB 814. Zakres Akredytacji dotyczy wody, ścieków i osadów ściekowych w dziedzinie badań fizykochemicznych i bakteriologicznych oraz pobierania próbek do ww. badań.

Akredytacją objętych jest 60 wskaźników, takich jak: odczyn, przewodność, magnez, wapń, twardość ogólna, mętność, barwa, amoniak (azot amonowy), azotany (azot azotanowy), azotyny (azot azotynowy), siarczany, chlorki, zawiesina, zasadowość, ChZT, BzT5, tlen rozpuszczony, metale, substancje rozpuszczone, fosfor ogólny, fosforany, ogólna liczba mikroorganizmów, bakterie grupy coli, Escherichia coli, Enterokoki kałowe.

Laboratorium, zgodnie z Ustawą o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i odprowadzaniu ścieków otrzymało również pozytywną decyzję Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej. Oznacza to, iż może wykonywać badania wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi, a wyniki badań pochodzące z Laboratorium, w myśl obowiązującego prawa są uznawane przez władze sanitarne i administracyjne.

Od 2009 r. Laboratorium jest członkiem rzeczywistym Klubu Polskich Laboratoriów Badawczych POLLAB Nr 806.

Ryszard Trzebuniak