Zrównoważony rozwój

Jako początek wodociągów wrocławskich przyjmuje się datę 1 sierpnia 1871 r., kiedy to rozpoczął działalność nowoczesny, jak na owe czasy, zakład produkcji wody "Na Grobli" z charakterystyczną, istniejącą do dziś, Wieżą Ciśnień. Początki miejskiego systemu zasilania Wrocławia w wodę i odprowadzania ścieków sięgają już XIII wieku, a pierwszym dokumentem historycznym w tym zakresie był przywilej księcia Henryka IV Prawego, który zezwalał miastu na pobór wody z rzek Odry i Oławy dla wodociągów, zasilanie fos miejskich oraz na odprowadzanie ścieków. W następnym stuleciu pojawiły się pierwsze wzmianki o istnieniu nad Odrą koła wodnego, a w miarę postępu technicznego wprowadzono pompy tłokowe.

Lata 40 XIX w., to początki zorganizowanego systemu zaopatrzenia Wrocławia w wodę. Począwszy od nowoczesnej pompowni, wyposażonej w pompy tłokowe, poprzez oczyszczalnię wody, aż po kanalizację miasta. Były to inwestycje  spełniające ówczesne wymagania rozwijającego się przemysłu i wychodzące naprzeciw wzrastającej liczbie mieszkańców.  

Koniec XIX w. przyniósł uruchomienie 300 studni poborowych, a kolejne lata rozbudowę ujęć infiltracyjnych oraz wprowadzenie procesów nawapniania i chlorowania wody. Konieczność rozbudowy systemu kanalizacyjnego o kolejne przepompownie spowodowana była rosnącą liczbą mieszkańców i wytwarzanych ścieków.

W pierwszym dwudziestoleciu XX w. długość sieci kanalizacyjnej miasta  osiągnęła ponad 400 km, a pod koniec lat 30. jej długość wzrosła dwukrotnie, ale  imponujący dorobek systemu wodociągowego i kanalizacyjnego został w znacznym stopniu zniszczony w okresie działań wojennych.

Po wojnie dwa odrębne dotąd przedsiębiorstwa - wodociągowe i kanalizacyjne - połączono w jedno, dając początek Zakładowi Wodociągów i Kanalizacji. W 1952 r. przeprowadzono dalszą reorganizację przedsiębiorstwa, a nazwę zmieniono na obowiązującą do dzisiaj.

W 1974 r. została uruchomiona pierwsza w Polsce stacja ozonowania wody, dzięki czemu miasto otrzymało wodę najlepszej w kraju jakości. Pod koniec lat 80. długość sieci wodociągowej wynosiła już ponad 1,2 tys. km, a 10 lat później oddano do użytku trzy ważne inwestycje: I etap Wrocławskiej Oczyszczalni Ścieków "Janówek", nową pompownię wód filtracyjnych oraz pompownię wody surowej.

Z początkiem XXI wieku, przedsiębiorstwo rozpoczęło kolejne inwestycje, mające na celu modernizację i rozbudowę sieci kanalizacyjno-wodociągowej. Jedną z największych inwestycji tego okresu, jest będąca obecnie na ukończeniu, rozbudowa i modernizacja nowoczesnej oczyszczalni ścieków "Janówek".

W lipcu br. przedsiębiorstwo zostało przekształcone ze Spółki z o.o. na Spółkę Akcyjną.

Cele jakie stawia przed sobą spółka, to nie tylko budowanie firmy, doskonale spełniającej oczekiwania klientów, ale również przyjaznej środowisku. MPWiK przywiązuje dużą wagę do ochrony środowiska naturalnego, nie tylko w procesach pozyskiwania i uzdatniania wody, ale również ograniczając do minimum szkodliwość oczyszczonych ścieków. Ochrona środowiska, to obok wysokiej jakości wody i skutecznego oczyszczania ścieków, jeden z trzech głównych filarów funkcjonowania firmy. MPWiK inwestuje w rozwój kolejnych sieci kanalizacyjnych wrocławskich osiedli, likwidując tym samym szkodliwe dla środowiska zbiorniki bezodpływowe.  Wytwarzany w procesie oczyszczania ścieków biogaz przetwarzany jest na energię elektryczną i ciepło wykorzystywane w obiektach wrocławskiej oczyszczalni. 

Spółka kładzie również duży nacisk na edukację ekologiczną - każdego roku obiekty MPWiK odwiedza ponad tysiąc uczniów szkół podstawowych, średnich oraz studentów, gdzie pod okiem specjalistów zapoznają się z technologią produkcji wody oraz odprowadzania ścieków. Firma regularnie włącza się do akcji proekologicznych, takich jak np. "Nie wszystko na wysypisko" czy "Wrocławskie dzieci uczą segregować śmieci".

Podniesienie jakości wody, zarówno pod względem składu chemicznego, jak i walorów smakowych, to obok dbałości o środowisko naturalne,  najważniejsze z zagadnień stawianych przez zarząd MPWiK. Stąd też zaawansowana działalność inwestycyjna przedsiębiorstwa.

Dzięki systematycznemu rozwojowi systemu dystrybucji, woda pitna produkowana przez MPWiK jest nie tylko wysokiej jakości i nadaje się do bezpośredniego spożycia z kranu, ale również odpowiada wymaganiom stawianym przez Światową Organizację Zdrowia i dyrektywy Unii Europejskiej.

MPWiK co roku przeprowadza inwestycje, współfinansowane z Funduszu Spójności, polegające na budowie i renowacji obiektów oraz sieci kanalizacyjnych i wodociągowych, dzięki czemu może poszczycić się scentralizowanym systemem kanalizacyjnym, spełniającym najwyższe wymogi w zakresie jego funkcjonalności i parametrów bezpieczeństwa zdrowotnego i środowiskowego.

Joanna Chrustek, Joanna Jakoweńko

Podobnie jak w innych spółkach tej branży, podstawowym przedmiotem działalności jest dostarczanie wody oraz odbiór ścieków. Niewątpliwie naszym największym priorytetem jest troska o ochronę środowiska. Obszar, na którym wybudowano wodociągową infrastrukturę techniczną Wrocławia, to w dużej mierze tereny wodonośne. Mimo wieloletniej eksploatacji tych terenów i znacznej ingerencji człowieka, udało się zachować ich unikalne środowisko przyrodnicze, m.in. dzięki ochronie tych obszarów i przestrzeganiu niezbędnych wymogów, dotyczących jakości i czystości wody. Staramy się również inwestować w rozwój kolejnych sieci kanalizacyjnych, likwidując tym samym szkodliwe dla środowiska zbiorniki bezodpływowe. No i oczywiście podstawą naszego intensywnego rozwoju jest szereg  inwestycji w infrastrukturę wodno-kanalizacyjną w czym pomaga nam duża umiejętność i skuteczność w pozyskiwaniu funduszy unijnych.

Zgodnie z planem realizacja projektu jest już na ukończeniu. To dla nas bardzo ważna inwestycja, której głównym założeniem była likwidacja pól irygacyjnych, przez które przepuszczane były ścieki komunalne celem ich naturalnego oczyszczenia. Ponieważ metoda ta jest już przestarzała, musieliśmy zainwestować w nowoczesną oczyszczalnię ścieków. W ramach tej inwestycji zbudowane zostały trzy nowe ciągi technologiczne biologicznego oczyszczania ścieków, w tym dwa osadniki wstępne, trzy bloki biologiczne i trzy osadniki wtórne. Powstały również cztery nowe wydzielone komory fermentacyjne, dwa zagęszczacze osadów i dwa zbiorniki osadu przefermentowanego oraz nowy budynek jego odwadniania i osuszania. Obecnie to jedna z najnowocześniejszych w Polsce, ekologiczna, mechaniczno-biologiczna oczyszczalnia z chemicznym wspomaganiem usuwania związków fosforu. Obecnie największa część środków finansowych z naszego budżetu będzie przeznaczana na utrzymanie oraz  renowację systemu dystrybucji wody i odbioru ścieków, co związane jest z bardzo szybkim rozwojem miasta i zaawansowanym wiekiem dużej części sieci.

Decyzję o wdrożeniu Zintegrowanego Systemu Zarządzania podjęliśmy w 2010 roku, wspierając tym samym realizację celów strategicznych, jakimi są  zaspakajanie potrzeb mieszkańców miasta w wysokiej jakości wodę oraz odbiór i oczyszczanie ścieków, przy jednoczesnej trosce o zasoby naturalne. Wdrożeniem objęto cztery aspekty funkcjonowania: jakość (ISO 9001), bezpieczeństwo informacji (ISO 27001), ochronę środowiska (ISO 14001) oraz bezpieczeństwo i higienę pracy (PN-N18001). W 2011 r.  przyjęliśmy  politykę jakości, odnoszącą się do wszystkich czterech systemów i opracowaliśmy cele jakościowe. Obecnie trwają prace nad zidentyfikowaniem procesów biznesowych i opracowaniem dokumentacji systemowej. Wdrożenie ZSZ pozwoli nam na usystematyzowanie działań w zakresie obsługi klienta oraz zapewni optymalizację działalności spółki. Mechanizmy stałego monitoringu umożliwiają ciągłe doskonalenie organizacji oraz zapewniają pełną zgodność z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa. W celu usprawnienia komunikacji w całej spółce oraz zoptymalizowania obiegu dokumentacji, w chwili obecnej trwają prace nad wdrożeniem elektronicznego obiegu dokumentacji, który obejmie całą organizację. Wdrażany jest również system zarządzania projektami, który zapewni monitorowanie realizacji projektów wg jednolitych zasad oraz zwiększenie efektywności wykorzystania zasobów. Wzorujemy się na japońskiej filozofii ciągłego doskonalenia KAIZEN, co daje nam możliwość niekończącego się procesu ulepszania. oraz ciągłego zaangażowania i chęć nieustannego podnoszenia jakości naszych usług.