Jakość naszym priorytetem

W tym roku przeprowadziliśmy procedurę zamówienia publicznego na projekt, obejmujący m.in. uzyskanie wszelkich zezwoleń związanych z budową nowych punktów kamerowych. Zrealizowanych zostanie 19 nowych lokalizacji, uzupełniających luki w monitorowanej przestrzeni publicznej oraz w głównych ciągach komunikacyjnych miasta. W następnym przetargu, w przyszłym roku, wyłonimy wykonawcę, który zajmie się tylko fizyczną realizacją zadania, w oparciu o powstały projekt. Taka procedura powinna przyspieszyć działania
i poprawić jakość przebiegu jego realizacji.

Współpraca Zakładu z Biurem Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego, policją, Strażą Miejską oraz z Biurem Informatyki i Przetwarzania Informacji (BIiPI), Biurem Infrastruktury czy Zarządem Dróg Miejskich pozwala na optymalne wykorzystanie naszych technicznych i doradczych możliwości. Daje to również szansę integracji i koordynacji działań, co w wielu przypadkach prowadzi do unikania dublowania części inwestycji i wykorzystania nadmiarowych zasobów istniejących w sieci światłowodowej miejskiego systemu monitoringu. W ostatnim czasie wolne włókna światłowodowe są wykorzystywane przez Biuro Informatyki Urzędu Miasta do uruchamiania
w różnych miejscach Warszawy (Stare Miasto, Trakt Królewski, Pasaż Wiecha) usługi darmowego dostępu do internetu.

Otrzymując po raz trzeci wyróżnienie w konkursie, potwierdziliśmy właściwy kierunek działania Zakładu w stałym dążeniu do poprawy jakości  wykonywanej usługi monitoringu wizyjnego. Staramy się, aby cel, jakim jest najwyższa jakość naszej pracy dotarł do świadomości wszystkich pracowników. Dlatego też  prowadzimy wiele szkoleń, zarówno dotyczących podniesienia ich kwalifikacji zawodowych, jak również stosunków interpersonalnych czy kontaktów z podmiotami, z którymi współpracujemy na co dzień. Najważniejsze jest zrozumienie ze strony załogi, że ich zaangażowanie i satysfakcja przynosi konkretne efekty w postaci coraz większej wykrywalności zdarzeń, naruszających porządek prawny. Rok 2012 zamknie się liczbą 20 tys. spraw wykrytych i zgłoszonych do interwencji.

@RY1@i02/2012/211/i02.2012.211.129.007b.101.jpg@RY2@

Rozmawiał Tomasz Popławski