Zawiesiło się jedno okienko dla biznesu i nic nie działa

Awaria zasilania platformy ePUAP spowodowała trudności z funkcjonowaniem systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Użytkownicy mogą mieć kłopoty z dostępem do serwisu.

W minioną środę pojawiły się problemy z zasilaniem serwerowni ePUAP - systemu pozwalającego na załatwianie przez internet spraw w urzędach. Efekt? ePUAP przestał działać. System został jednak szybko przełączony na ośrodek zapasowy i wznowiono jego działanie. - Funkcjonuje Katalog Usług, obywatele mogą załatwiać sprawy poprzez internet z wykorzystaniem platformy; działa profil zaufany, można go potwierdzać, jak również uwierzytelniać się w systemach korzystających z profilu zaufanego - uspokaja Artur Koziołek, rzecznik prasowy Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji.

Nadal jednak jest problem w komunikacji systemów ePUAP z CEIDG. - Podczas prac nad systemem zdecydowano o połączeniu CEIDG z ePUAP nie poprzez internet, tylko za pomocą specjalnego łącza. W związku z tym łącze nie zostało zestawione z ośrodkiem zapasowym ePUAP i połączenie z CEIDG nie funkcjonuje - tłumaczy Artur Koziołek.

W CEIDG przedsiębiorcy mogą aktualizować informacje o swojej działalności. System daje także możliwość rejestrowania działalności gospodarczej w ramach jednego okienka. Od kilku dni korzystanie z ewidencji jest utrudnione.

- Obecnie z systemu CEIDG nie mogą skorzystać osoby, które do logowania i podpisywania wniosków CEIDG-1 używają profilu zaufanego ePUAP - mówi Iwona Hlebko-Zwierz z wydziału prasowego Ministerstwa Gospodarki, odpowiedzialnego za funkcjonowanie platformy. ePUAP podaje, że liczba profili zaufanych przekracza 66 tysięcy.

Dostęp do serwisu mają jedynie użytkownicy korzystający z podpisu elektronicznego potwierdzonego certyfikatem kwalifikowanym.

Wstrzymana została również weryfikacja PESEL, co z kolei powoduje, że czas przetwarzania wniosków o wpis do ewidencji lub aktualizację danych został wydłużony. Efekt? Informacje nie są zaktualizowane, więc o zmianach nie są zawiadamiane inne urzędy, jak ZUS czy skarbówka.

Ministerstwo jednak zapewnia, że zgłoszenia nie zostaną utracone. - Wnioski o rejestrację działalności gospodarczej są kolejkowane, czyli zachowywane w systemie, by po usunięciu awarii mogły być przetwarzane według kolejności wpływu - przekonuje Iwona Hlebko-Zwierz.

Przedstawiciele zarówno Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji, jak i resortu gospodarki nie są w stanie podać terminu zlikwidowania problemu.

Martyna Węglewska

martyna.weglewska@infor.pl