Co szósty Polak korzysta z e-administracji

Tyle że w większości to tylko możliwość rozliczania podatku przez internet - wynika z raportu EMC Poland.

Najpopularniejszą usługą e-administracji jest rozliczenie przez internet podatku dochodowego od osób fizycznych - z tej możliwości skorzystało 13 proc. Polaków zbadanych przez EMC, łącznie jakiejkolwiek e-usługi oferowanej przez administrację użyło 17 proc. z nas. Pokrywa się to z danymi Ministerstwa Finansów, z których wynika, że e-deklaracje za 2011 r. złożyło ponad 2,1 mln osób, co stanowiło 12 proc. wszystkich podatników składających deklaracje PIT, a w tym roku na tę formę rozliczenia zdecydowało się już ponad 3,5 mln podatników.

Inne procedury biurokratyczne jednak nie są już tak popularne. Sprawy komunikacyjne (np. rejestrację pojazdu czy wydanie prawa jazdy) załatwiało przez internet ok. 2 proc. ankietowanych. Nieco ponad 1 proc. wyrobiło za pośrednictwem sieci paszport i mniej więcej tyle samo osób zarejestrowało w ten sposób działalność gospodarczą. Te wyniki także potwierdzają dane urzędowe. Na przykład w platformie ePUAP, czyli podstawowym systemie do internetowych kontaktów z urzędami, po 2,5 roku od jej uruchomienia swoje profile założyło zaledwie 154 tys. osób.

Co ważne, to przeważająca większość użytkowników e-administracji (90 proc.) zadeklarowała, że jest z niej zadowolona.

Sylwia Czubkowska

sylwia.czubkowska@infor.pl