Polubiliśmy e-państwo. Tak bardzo, że teraz państwo ma kłopot

W ubiegłym roku – jak wynika z danych GUS – 35,5 proc. osób w wieku 16–74 lat skorzystało z usług administracji publicznej przez internet. To niemal o 10 pkt proc. więcej niż jeszcze w 2015 r. O wzroście zainteresowania Polaków e-administracją świadczą też statystyki dotyczące profilu zaufanego (PZ). Ministerstwo Cyfryzacji (MC) określa go mianem „cyfrowej tożsamości” przypisanej do numeru PESEL obywatela. Dzięki niej możemy załatwiać online sprawy urzędowe: podpisywać i wysyłać pisma, sprawdzić liczbę punktów karnych, wystąpić o odpis aktu stanu cywilnego czy zarejestrować działalność gospodarczą.

Z PZ korzysta dziś ponad 3,5 mln Polaków. Ponad milion osób profil założyło w pierwszych czterech miesiącach tego roku. Jeszcze w 2016 r. (pięć lat od powstania PZ) profile miało zaledwie 400 tys. osób, głównie urzędników. Polacy zaczęli się przekonywać do PZ w sytuacji, gdy zaczęło to nabierać sensu, czyli wtedy, gdy pojawiły się kolejne e-usługi oferowane przez rząd.