Wysyłanie reklam tylko za zgodą klienta

Zdarza się, że mimo rozwiązania umowy z bankiem o prowadzenie rachunku oszczędnościowego w dalszym ciągu przesyła on klientom pisma z ofertami jego nowych produktów finansowych (np. lokat, funduszy inwestycyjnych). W ocenie Generalnego Inspektora Danych Osobowych jest to działanie legalne, o ile bank dysponuje nieodwołaną zgodą i nie zmienił się cel przetwarzania danych klienta (decyzja z 28 kwietnia 2009 r. DOLiS/DEC-334/09). Przetwarzanie przez banki danych osobowych byłych klientów jest możliwe na podstawie ich zgody. Najczęściej udzielana jest we wnioskach o otwarcie rachunku. Takiej zgody wymagają przepisy o ochronie danych osobowych i może ona obejmować również przetwarzanie danych w przyszłości, jeżeli nie zmienia się cel przetwarzania.