Ponad 106 mln zł kary dla PayPal za klauzule abuzywne
Stosowanie w umowach zbyt ogólnego katalogu działań zabronionych i wymierzanie dotkliwych sankcji użytkownikom – za te działania Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał serwis płatności internetowych.
Wątpliwości UOKiK wzbudziły klauzule zawierające 34 działania zabronione użytkownikom serwisu oraz katalog przykładowych sankcji zawarte w Umowie z użytkownikiem PayPal. Wśród zakwestionowanych były m.in. postanowienia o ukaraniu użytkownika choćby za samą próbę skorzystania z zablokowanego konta. PayPal stwierdził też, że nie wolno „naruszać żadnych przepisów prawa, ustaw, zarządzeń lub regulacji”, bo może się to skończyć nałożeniem niedookreślonych sankcji. W praktyce naruszenie dowolnego przepisu w jakimkolwiek państwie upoważniało PayPal do zastosowania kar wobec użytkowników. Naruszenie to mogłoby nawet nie mieć związku z korzystaniem z konta PayPal.
Sankcje zależały od arbitralnej decyzji spółki. Mogła ona np. „w dowolnej chwili” i „według własnego uznania” zablokować pieniądze użytkownika „w wysokości oraz przez okres tak długi, jak będzie to konieczne”. PayPal mógł nałożyć na konsumenta jednocześnie nawet kilka sankcji: zapłatę kwoty 2,5 tys. dol. lub większej, zamknięcie konta bez uprzedzenia i odmowę świadczenia usług w przyszłości.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.