Biuro podróży ukarane

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdził, że niektóre z zapisów umów zawieranych z klientami przez Nową Itakę były niezgodne z prawem i naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Potwierdził tym samym decyzję prezes UOKiK z 2011 r.

Biuro podróży zastrzegało w umowach, że nie jest odpowiedzialne za opóźnienia wylotów z kraju mniejsze niż 12 godzin. W rezultacie klient nie mógł domagać się rekompensaty za niewykorzystanie części programu wycieczki. "Zgodnie z prawem opóźnienie oznacza nienależyte wykonanie umowy. W takiej sytuacji klient ma prawo do ubiegania się o stosowną rekompensatę" - podał w komunikacie UOKiK. Urząd nałożył na Nową Itakę karę w wysokości ponad 2,5 mln zł. Wyrok jest nieprawomocny.

JK