Karty płatnicze popularne, ale sprawiają problemy

Czy sprzedawca, który deklaruje przyjmowanie płatności kartą, ma prawo odmówić transakcji? Tak, ale odmowa przyjęcia zapłaty popularnym plastikiem może nastąpić tylko w określonych przypadkach. Czy przedsiębiorca może wprowadzić odgórny nakaz legitymowania każdego klienta, który dokonuje płatności kartą o określonej wartości? Nie, sprzedawca może żądać dokumentu tożsamości jedynie w przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości. Okazuje się, że przedsiębiorcy nie zawsze o tym wiedzą. I słaba znajomość przepisów często staje się przyczyną sporów między nimi a konsumentami. A świadczą o tym liczne historie opisywane w prasie.

Tymczasem, jak wynika z najnowszych danych NBP, transakcje z użyciem kart płatniczych stają się coraz popularniejsze i wypierają operacje gotówkowe. W dzisiejszym numerze odpowiadamy zatem na wybrane pytania przedsiębiorców. ⒸⓅ

C4-5

JP