Nowe obowiązki biur podróży

Już 1 lipca wejdzie w życie ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Wprowadzi sporą rewolucję w funkcjonowaniu biur podróży, agentów, a także przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych. Zastąpi dotychczasowe przepisy obowiązujące od 1997 r. i m.in. na nowo zdefiniuje pojęcie usług turystycznych, określi warunki oferowania, sprzedaży i realizacji imprez turystycznych oraz powiązanych usług turystycznych. Wszystko po to, by – jak chce unijna dyrektywa – wzmocnić ochronę podróżnych i klientów sektora turystycznego. Z kolei na organizatorów imprez turystycznych nałożone zostaną nowe obowiązki. Wśród nich – mocno poszerzone w stosunku do starej ustawy obowiązki informacyjne. Podróżny jeszcze przed podpisaniem umowy powinien zostać poinformowany o oferowanych mu usługach w sposób jasny, zrozumiały i widoczny. Ułatwić mają to specjalne formularze informacyjne. Umowa nie może wprowadzać w błąd, a udostępniana w formie papierowej powinna być czytelna. Między innymi – podobnie jak dotychczas – trzeba będzie przedstawić informacje o cenach z uwzględnieniem wszelkich podatków i dodatkowych opłat. A jeśli podróżny nie otrzyma informacji przed zawarciem umowy lub zostanie ona przekazana później, nie poniesie tych kosztów. Nowością jest też wymóg podawania informacji o liczbie zapewnianych noclegów czy o liczebności grupy.  © ℗   C4

Autopromocja

NIS2 w Polsce. Jak przygotować firmę na nowe wymogi cyberbezpieczeństwaPraktyczny przewodnik wdrożenia NIS2Sprawdź