Spóźniony autobus? Będzie odszkodowanie

Pasażerowie autobusów i autokarów od marca przyszłego roku w przypadku znacznych opóźnień będą mogli liczyć na odszkodowania. Będzie im również przysługiwało prawo do otrzymania posiłków i miejsca w hotelu.

W marcu 2013 r. wejdzie w życie unijne rozporządzenie dotyczące praw pasażerów. Podobne uprawnienia mają już podróżujący samolotami oraz koleją. Ale nie wszyscy pasażerowie skorzystają od razu. Rozporządzenie w dużej mierze odnosi się do ułatwień, jakie przewoźnicy muszą zapewnić pasażerom niepełnosprawnym. To wiąże się nie tylko z inwestycjami w infrastrukturę, lecz także z koniecznością przeprowadzenia szkoleń dla kierowców i personelu. Dlatego po naciskach branży autobusowej Ministerstwo Transportu wprowadzi czteroletni okres przejściowy dla tej części rozporządzenia, w której mowa o prawach niepełnosprawnych. - Przeszkolmy choćby 5 proc. personelu rocznie - apeluje Piotr Pawłowski ze Stowarzyszenia Integracja.