Konsultacje o sporach konsumenckich

Europoseł Róża Thun wspólnie z Europejskim Centrum Konsumenckim prowadzi konsultacje dotyczące europejskiej platformy rozstrzygania sporów online. Są one związane z pracami nad projektem rozporządzenia KE w sprawie Internetowych Metod Rozstrzygania Sporów (ODR). Jak pisze Róża Thun, takie formy rozstrzygania sporów przydatne są w szczególności w przypadku zakupów przez internet. Nowe rozwiązania wprowadzą możliwość polubownego rozwiązywania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami za pośrednictwem internetu. Wyniki ankiety mają wpłynąć na stworzenie przepisów odpowiadających rzeczywistym potrzebom konsumentów. Konsultacje potrwają do 10 maja. Ankietę można wypełnić m.in. na stronach internetowych Róży Thun.

EP