Turyści mają prawo do odszkodowania

Trybunał Sprawiedliwościowi Unii Europejskiej w składzie, któremu przewodniczył Marek Safian, uznał, że art. 7 dyrektywy Rady 90/314/EWG z 13 czerwca 1990 r. w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek ma zastosowanie w sytuacji, w której niewypłacalność organizatora podróży jest spowodowana jego mającym znamiona oszustwa zachowaniem. Tym samym ubezpieczyciel nie może unikać wypłaty odszkodowania turyście, który spotkał się z oszustwem biura podróży, a nie tylko jego niewypłacalnością. Takie stanowisko wyraził TSUE w sprawie C-134/11.

Spawa związana jest z pozwem wniesionym przez J. Blödela-Pawlika, obywatela Niemiec, przeciwko towarzystwu ubezpieczeniowemu HanseMerkur Reiseversicherung AG. Firma ubezpieczeniowa odmówiła zwrotu zapłaconej ceny podróży, mimo że nie doszła ona do skutku z powodu niewypłacalności organizatora. Okazało się, że rzekome przedsiębiorstwo turystyczne w ogóle nie zamierzało organizować podroży, a wpłacone pieniądze przeznaczyło na inne cele. Jednak miało umowę z towarzystwem ubezpieczeniowym na wypadek niewypłacalności. Ubezpieczyciel stał jednak na stanowisku, że ochrona turystów przed oszustwami ze strony biur podróży nie jest celem dyrektywy 90/314/EWG, która dotyczy zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek.

Sprawa trafiła do TSUE, gdy z pytaniem zwrócił się do niego Sąd Okręgowy w Hamburgu. Szukał odpowiedzi na pytanie, czy ochrona podróżnych powinna mieć miejsce także wtedy, gdy niewypłacalność biura podróży jest spowodowana oszustwem.

Art. 7 dyrektywy 90/314 EWG zobowiązuje organizatora podróży do posiadania dostatecznego zabezpieczenia umożliwiającego zwrot zapłaconych przez konsumenta pieniędzy oraz jego powrót z podróży, gdyż celem tego zabezpieczenia jest ochrona konsumenta przed ryzykiem gospodarczym wiążącym się z niewypłacalnością lub upadłością organizatora podróży. TSUE przyjął jednak wykładnię, że ten przepis chroni turystów także wtedy, gdy biuro podróży oszukało konsumenta. Polisa od niewypłacalności biura podróży obejmuje więc i oszustwa.

Łukasz Kuligowski

lukasz.kuligowski@infor.pl

Podstawa

Wyrok trybunału z 16 lutego 2012 r. w sprawie C-134/11