Kto chętny na laptop bez pudełka

W ostatnim czasie w ramach działalności szeregu sklepów internetowych oferujących produkty elektroniczne (w szczególności komputery) prawdziwą plagą stało się odmawianie nabywających w nich wyroby konsumentom prawa zwrotu zakupionych towarów z odwołaniem się do art. 10 ust. 3 pkt 2 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (t.j. Dz.U. z 2012 r. poz. 1225, dalej: o.n.p.u.). Zgodnie z nim, jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Sprzedający stoją w takich wypadkach na stanowisku, że skoro konsument nabył w sklepie internetowym (a więc na odległość w rozumieniu art. 6 ust. 1 o.n.p.u.) np. laptop z oprogramowaniem i usunął jego oryginalne opakowanie, to traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy.