Odszkodowanie za okropną podróż
Pani Barbara wybrała się w podróż do Moskwy pociągiem. W stronę "tam" jechała rosyjskimi wagonami. - Było ciepło, czysto i bardzo miło. Pyszna, słodka przekąska i herbata podana w szklance ze słynnym srebrnym uchwytem - wspomina czytelniczka. Wracała polskim wagonem. - Nie mogłam uwierzyć w to, co widzę. Niewyobrażalnie brudna toaleta, w której na podłodze chlupotała cuchnąca kałuża. O reszcie nie wspomnę. Przez 18 godzin jazdy pasażerowie musieli uszczelniać papierem okna w kuszetce, bo przez szpary wpadał śnieg. Uważam, że płacąc za bilet kilkaset złotych, mam prawo oczekiwać, że przynajmniej będzie ciepło i czysto. Zamierzam złożyć reklamację u przewoźnika. Jak to zrobić? Na co mogę liczyć - pyta kobieta.
Prawo przewozowe zobowiązuje przewoźnika do zapewnienia podróżnym odpowiednich warunków bezpieczeństwa i higieny oraz wygody i należytej obsługi. Sytuację, w jakiej znalazła się pani Barbara, można zaklasyfikować jako niewywiązanie się przewoźnika z obowiązku zapewnienia odpowiednich warunków higieny. A w każdym przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przewozu pasażer może dochodzić roszczeń na drodze cywilnej, domagając się od przewoźnika odszkodowania.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.