Organizatorzy kursów ograniczają prawo do rozwiązania umowy

Na szkołę językową Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył karę w wysokości ponad 34 tys. zł za pobieranie odsetek w wysokości znacznie wyższej od dopuszczalnej. Decyzja nie jest ostateczna i szkoła może się od niej odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK na podstawie skarg kursantów prowadzi obecnie pięć postępowań w sprawach przedsiębiorców oferujących usługi dotyczące kształcenia, dokształcania i doskonalenia kadr. Uważa, że osobom, które rezygnują z kursu przed jego rozpoczęciem lub w trakcie, nie można uniemożliwiać zwrotu zapłaconych pieniędzy. Zawarcie w umowie takiego postanowienia ogranicza prawa konsumenta do jej rozwiązania.

W postępowaniu prowadzonym przeciwko jednej ze szkół językowych ustalił, że stosowana była tam praktyka polegająca na tym, że w razie płacenia przez kursanta za naukę w ratach i zrezygnowania z dalszej nauki musiał on regulować nadal opłaty, mimo że rozwiązał już umowę. Natomiast przepisy prawa cywilnego przewidują, że wypowiedzenie umowy jest możliwe w trakcie jej trwania w każdym momencie, a strona ma prawo do zwrotu części poniesionych kosztów za niewykorzystane zajęcia wówczas, gdy wypowiedziała ją z ważnych powodów, na przykład zmiany miejsca zamieszkania, utraty pracy lub chorób. Natomiast niezgodne z prawem jest obciążania kursanta cała kwotą wówczas, gdy wcześniej zrezygnuje z umowy.

UOKiK zakwestionował też pobieranie przez uczelnię wyższych, niż dopuszczają przepisy, odsetek karnych za nieterminowe regulowanie rat za naukę. Zgodne z przepisami obecnie nie mogą być wyższe niż około 20 proc. rocznie, czyli większe niż czterokrotność wysokości stopy lombardowej NBP.

Do tej pory do rejestru klauzul niedozwolonych UOKiK wpisał aż 194 dotycząca edukacji.

Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz

Podstawa prawna

Art. 385³, 359 ustawa z 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz.U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.).