Operator nie może wyłączyć komórki bez uprzedzenia
Kiedy konsument podpisze umowę poza lokalem operatora, np. przy kurierze, ma prawo odstąpić od niej w ciągu 10 dni.
Operator komórkowy nie może ograniczać prawa odstąpienia od umowy, nawet gdy już włączył klientowi telefon i rozpoczął świadczenie usług. Niestety operatorzy wykorzystują niewiedzę abonentów i bezprawnie ograniczają w regulaminach uprawnienia klientów, wprowadzając niedozwolone klauzule. Ale to niejedyne przewinienia telekomów. Pobierają one także nieuzasadnione opłaty za zdjęcie sim-locka i nie uprzedzają zadłużonych klientów o wyłączeniu telefonu.
kwa
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu