Firmy sprzedające na pokazach naruszały prawo

Natychmiastowe rozwiązywanie umowy z konsumentem zalegającym ze spłatą oraz nieinformowanie o prawie do odstąpienia od umowy - to główne grzechy firm sprzedających towary na pokazach. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarała właśnie Philipiak Polska, Senlux oraz Potenza di Lana.

Pierwsza z firm, zajmująca się sprzedażą naczyń do gotowania, zawarła w umowie sprzedaży swoich produktów postanowienie, które zwalniało ją z obowiązku wyznaczania kupującemu dodatkowego terminu do zapłaty, gdy ten zwlekał z uregulowaniem rat.

- Tymczasem zgodnie z prawem, gdy konsument zwleka z zapłatą co najmniej dwóch rat, a łączna suma zaległych rat przewyższa jedną piątą umówionej ceny, przedsiębiorca powinien wyznaczyć dodatkowy termin na uregulowanie zobowiązania i dopiero po jego upływie może odstąpić od umowy - tłumaczy Agnieszka Majchrzak z biura prasowego UOKiK.

Ponadto Philipiak niezgodnie z prawem nie zwracał klientowi wpłaconych rat, gdy odstępował od umowy z powodu niezapłacenia ceny. Żądał natomiast zwrotu produktu i zastrzegał, że sprzeda go na koszt kupującego.

Z kolei Potenza di Lana z Poznania, która sprzedaje m.in. wełnianą pościel, została ukarana za niewywiązywanie się z ustawowego obowiązku wręczania formularza odstąpienia od umowy.

Ostatnia z ukaranych firm naraziła się urzędowi tym, że zastrzegała w umowach, iż nie zwraca zadatku, i nie wskazywała, w jakich sytuacjach może to mieć miejsce. Ponadto nie informowała o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni oraz nie wręczała specjalnego wzoru ułatwiającego rezygnację.

Philipiak Polska oraz Potenza di Lana odwołały się do sądu od decyzji prezes UOKiK.

Małgorzata Kryszkiewicz

malgorzata.kryszkiewicz@infor.pl