Kogo broni rzecznik finansowy

Już na początku pracy na stanowisku szefowej urzędu rzecznika finansowego Aleksandra Wiktorow znalazła się w centrum uwagi. Ustawa, na mocy której kierowanej przez nią instytucji powierzona została ochrona klientów działających w kraju instytucji finansowych, weszła w życie w październiku 2015 r. Kilka miesięcy wcześniej Szwajcarski Bank Narodowy przestał bronić swojej waluty przed nadmiernym umocnieniem. Skok kursu franka powyżej poziomu 4 zł spowodował zaostrzenie konfliktu między bankami i ich klientami, którzy kredyty zaciągnięte w szwajcarskiej walucie przeznaczyli na kupno nieruchomości. Rzecznik finansowy stanął w obronie kredytobiorców. W opublikowanym na początku czerwca ub.r. raporcie nie tylko zakwestionował ustalanie przez zarządy banków oprocentowania kredytów i kursów walut, po jakich zadłużeni spłacali swoje zobowiązania, czy wysokość spreadów (to różnica między kursem kupna i sprzedaży walut), ale także sam mechanizm uaktualniania kapitału kredytu na podstawie kursu waluty.