Pozywamy banki o miliardy
Do sądów trafiło w 2023 r. ponad 100 tys. spraw przeciwko instytucjom finansowym, skierowanych przez ich klientów – wynika ze sprawozdania rzecznika finansowego, z którym DGP zapoznał się jako pierwszy. Ten rekord to w dużej mierze rezultat aktywności kredytobiorców walutowych. Rekordowa była również wartość roszczeń.
O bieżącym poziomie traktowania klientów przez banki czy ubezpieczycieli więcej mówi liczba reklamacji. Ta zwiększyła się do 2,2 mln, ale tempo przyrostu było podobne jak w latach poprzednich. Nie zmienia się też proporcja reklamacji uznawanych: w bankach jest to ponad połowa, u ubezpieczycieli mniej niż jedna na trzy. ©℗ A8
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.