PKP Intercity bezprawnie ograniczało prawa podróżnych

Regulaminy ofert specjalnych Bilet weekendowy i Bilet podróżnika oraz obowiązującej do połowy grudnia 2009 r. oferty Wcześniej i Taniej spółki PKP Intercity ograniczają prawa pasażerów do odstąpienia od umowy przewozu i uzyskania zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet uznała prezes UOKiK. Teraz decyzja czeka na rozpatrzenie przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Bilet weekendowy i Bilet podróżnika obowiązują od godziny 19.00 w piątek do godziny 6.00 w poniedziałek i w tym czasie podróżny ma prawo do nieograniczonej liczby przejazdów. Natomiast oferta Wcześniej i Taniej dotyczyła sprzedaży internetowej i obowiązywała przy przejazdach w jedną stronę na odległość powyżej 50 km pociągiem ekspresowym lub Intercity, z tym że bilet należało kupić na 15 dni przed odjazdem, dodatkowo należało wykupić miejscówkę.

Spółka zastrzegała, że pasażer, który zakupił bilet weekendowy, mógł go zwrócić tylko przed rozpoczęciem terminu ważności biletu, a bilety zakupione przez internet najpóźniej na dwie godziny przed odjazdem pociągu. Prawo przewozowe przewiduje zwrot biletu w dowolnym momencie przed podróżą, dopóki podróżny nie zajmie miejsca w pociągu. UOKiK uznał, że spółka PKP Intercity ograniczyła w ten sposób prawa podróżnych, bo skróciła przysługujący im termin na odstąpienie od umowy.

Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz