Operatorzy telefoniczni oszukują

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi obecnie 30 postępowań dotyczących firm telekomunikacyjnych, sprawdzając m.in., czy operatorzy rzetelnie informują o swoich produktach i usługach w przekazach reklamowych. Wśród zakwestionowanych praktyk znalazło się m.in. utrudnianie przeczytania umowy przed jej podpisaniem oraz podawanie błędnych informacji o prawach abonentów. Zastrzeżenie prezesa UOKiK wzbudziło także działania operatora polegające na naliczaniu zbyt wysokich opłat za wcześniejsze rozwiązanie umowy.

MK