Ochrona klientów zależna od siedziby

Po skardze do UOKiK na zapisy regulaminu, jaki firma drogeryjna D. zamieściła na stronie internetowej, urzędnicy przyznali, że postanowienia w nim zawarte mogą naruszać zapisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów. "Daje to podstawy do postawienia przedsiębiorcy zarzutu stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów w rozumieniu art. 24 ust. 2 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. nr 50, poz. 331 z późn. zm.)" - przyznaje urząd w piśmie do wnioskodawców, ale postępowania nie zamierza wszcząć ze względu na to, że praktyk tych dopuszcza się przedsiębiorca zagraniczny. Urząd wskazuje, że na przeszkodzie postępowaniu stoją takie czynniki jak język prowadzonego postępowania administracyjnego, możliwość wyegzekwowania wydanej przez prezesa UOKiK decyzji administracyjnej czy kwestia doręczeń pism.