Czy koszt połączenia konkursowego powinien być widoczny

Od 4 kwietnia 2012 r. informacja o koszcie wysłania konkursowego SMS-a czy cenie za minutę połączenia np. przy usługach związanych z telesprzedażą musi być wyświetlana na ekranie przez cały czas trwania emisji spotu reklamującego taki konkurs, loterię czy telesprzedaż. Zmiany wprowadziła nowelizacja rozporządzenia Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z 6 marca 2012 r. w sprawie sposobu prowadzenia w programach radiowych i telewizyjnych działalności reklamowej i telesprzedaży, która tego dnia weszła w życie.

Nowelizacja rozporządzenia dotyczy SMS-ów o podwyższonej opłacie i droższych połączeń telefonicznych, które są wykorzystywane np. przy konkursach. Telewidzowie są w nich zachęcani tym, że w zamian za wysłanie odpowiedzi na podany numer lub wykonanie połączenia telefonicznego mogą wygrać samochód lub skuter. Ponieważ koszty takich SMS-ów i połączeń są wyższe od standardowych usług telekomunikacyjnych, telewidz ma prawo wiedzieć, ile zapłaci, biorąc udział w takim konkursie. W czasie emisji spotu na ekranie musi pojawić się napis informujący o cenie za jednostkę rozliczeniową usługi albo o cenie za połączenie. To oznacza, że musi być podany koszt jednego SMS-a lub minuty połączenia, w dodatku musi być to kwota brutto. Zniknie więc informacja, że koszt SMS-a to np. 3 zł plus VAT. Na ekranie musi się też ukazać informacja o firmie, która świadczy daną usługę. Natomiast wielkość czcionki, jaką zostanie podana informacja o cenie za SMS-a lub połączenie, ma stanowić przynajmniej 60 proc. wielkości tej, którą podany jest numer usługi. Także kolor i krój pisma muszą być dopasowane graficznie m.in. do tła i innych informacji.

Nowelizacja rozporządzenia wprowadziła też zmiany w zasadach emisji takich loterii czy konkursów w przypadku audycji radiowych. Komunikat informujący o cenie za SMS-a lub połączenie musi być odczytywany przez lektora bezpośrednio przed podaniem lub po podaniu numeru telefonu usługi.

Łukasz Kuligowski

lukasz.kuligowski@infor.pl

Podstawa prawna

Par. 1 i 2 rozporządzenia Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z 6 marca 2012 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie sposobu prowadzenia w programach radiowych i telewizyjnych działalności reklamowej i telesprzedaży (Dz.U. poz. 295).