Zaniżanie odszkodowań z OC to sprawa dla UOKiK

Jedną z najbardziej kontrowersyjnych kwestii dotyczących obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych było w ostatnich latach pytanie, czy poszkodowany będący osobą fizyczną dochodzący od ubezpieczyciela roszczeń jest konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego. Wątpliwość ta miała wymiar nie tylko teoretyczny. Dyskusja rozgorzała po wydaniu przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w listopadzie 2011 r. dwóch decyzji. Organ stwierdził w nich, że uzależnianie zwrotu kosztów najmu pojazdu zastępczego od wykazania przez poszkodowanego szczególnych okoliczności uzasadniających niezbędność tego kroku oraz nieuwzględnianie w wypłacanych kwotach konieczności oczekiwania na części zamienne niezbędne do naprawy stanowią praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów.