Serwis do sprzedaży używanych ubrań ukarany
Ponad 5,3 mln zł ma łącznie zapłacić litewska sp ó łka Vinted UAB za dwie praktyki naruszające zbiorowe interesy konsument ó w. Firma zarządza serwisem i aplikacją na smartfona, za pomocą kt ó rych konsumenci mogą kupować lub sprzedawać rzeczy, gł ó wnie używane ubrania i dodatki.
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciw spółce we wrześniu 2021 r. Było ono związane z nieprawidłowościami zgłaszanymi przez konsumentów.
Osoby kupujące w serwisie skarżyły się na brak informacji o sposobie zakupu bez ponoszenia opłaty za „Ochronę kupującego”. Umożliwia ona zwrot pieniędzy, jeśli nabyty przedmiot nie zostanie wysłany lub dotrze uszkodzony, oraz zapewnia bezpieczną płatność. Dokonanie transakcji bez tej dodatkowo płatnej usługi (kosztującej 2,9 zł plus 5 proc. ceny przedmiotu zakupu) jest możliwe, lecz wymaga od użytkownika samodzielnego kontaktu ze sprzedającym w celu uzgodnienia szczegółów zakupu. Prezes UOKiK nakazał spółce odpowiednio informować konsumentów o możliwości braku skorzystania z tej płatnej usługi.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.