Elektroniczne potwierdzenie odbioru

Wdrażane przez Polską Grupę Pocztową Elektroniczne Potwierdzenie Odbioru jest rewolucyjną zmianą w technologii potwierdzania korespondencji. Dotychczas używane papierowe potwierdzenie odbioru pochodzi jeszcze z XIX w., jednak jego używanie wiąże się z niedogodnościami polegającymi przede wszystkim na długim okresie jaki upływa od nadania korespondencji do otrzymania potwierdzenia odbioru. Natomiast używanie EPO i wprzężenie najnowszych dostępnych technologii w służbę pracowników pocztowych, pozwala znacznie przyspieszyć obrót korespondencją. Jednak nie jest to jedyna korzyść z używania EPO. Sprzężenie systemów pocztowych z programami informatycznymi obsługiwanymi przez nadawcę pozwala mu na wgląd w każdy etap obiegu korespondencji bez wstawania od biurka.

Od strony technicznej obsługa EPO jest bardzo prosta i nie wymaga od adresata korespondencji dodatkowych czynności w porównaniu z dotychczasowym, tradycyjnym potwierdzeniem odbioru. Zamiast na dotychczasowej papierowej "zwrotce" odbiorca podpisuje się na urządzeniu elektronicznym, skąd on-line, informacja o odbiorze korespondencji wędruje do nadawcy. Tak złożony podpis jest pod względem formalno-prawnym równoważny z podpisem złożonym na papierowym potwierdzeniu odbioru.

Nadawca korespondencji jest także informowany, że doręczyciel nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem i zostawił awizo. Elektroniczne terminale do EPO są zainstalowane w punktach awizacyjnych. W momencie odebrania wcześniej awizowanej przesyłki podpis składamy na urządzeniu w punkcie awizacyjnym, z którego podpis także wędruje on-line do nadawcy.

Dla sądów zalanych lawiną spraw wdrożenie EPO to znaczne usprawnienie zarządzania rozprawami. Sędziowie już w momencie odebrania zawiadomienia o rozprawie dostają potwierdzenie odebrania przesyłki na swój własny komputer. Nic więc dziwnego, że środowisko sędziowskie z uznaniem wypowiada się o technologii EPO.

Kwestia terminowego obiegu zwrotnego poświadczenia odbioru wezwania, popularnie zwanego zwrotką wydawała się od lat nierozwiązywalnym problemem. W praktyce fizyczny brak zwrotki powodował konieczność odraczania wielu rozpraw, stanowiąc jedną z przyczyn przewlekłości postępowania. Mamy nadzieję, że wprowadzenie EPO będzie stanowiło zupełnie nową jakość w obiegu dokumentów sądowych - nie tylko zwiększy szybkość obiegu dokumentów, ale da wgląd sądowi w czasie rzeczywistym w status danej korespondencji. Na pewno jest to, nie waham się użyć tak górnolotnego stwierdzenia, ,,kopernikański przewrót" jeżeli chodzi o sposób doręczania korespondencji sądowej" - powiedział Wojciech Dziuban, rzecznik sądu Apelacyjnego w Krakowie.

Polska Grupa Pocztowa rozpoczęła wdrażanie EPO już po miesiącu od rozpoczęcia świadczenia usług dla polskich sądów i prokuratur. Statystyki pokazują, że dzięki zastosowaniu elektronicznych terminali obrót korespondencją sądową po wprowadzeniu EPO jest krótszy nawet o kilkanaście dni. Czas liczony od ekspedycji korespondencji z Sądu do zarejestrowania potwierdzenia EPO w systemie Sądu (a więc pełen obieg) - dane za Ministerstwem Sprawiedliwości:

● dla przesyłek doręczonych (81% wolumenu) - średni czas obiegu to 1,5 dnia

● dla przesyłek awizowanych, wydanych (15% wolumenu) - średni czas obiegu 5 dni

● dla przesyłek zwróconych (błędny adres ect.) (1%) - średni czas obiegu 2,4 dnia

● dla przesyłek awizowanych, niepodjętych w terminie (3%) - średni czas obiegu 19 dni

Dotychczas Polska Grupa Pocztowa wdrożyła EPO w Białymstoku, Kielcach, Krakowie, Ostrołęce, Łomży, Suwałkach i Olsztynie. Trwają przygotowania do wdrożenia EPO w kolejnych miastach.

@RY1@i02/2014/178/i02.2014.178.00000050d.803.jpg@RY2@

Doręczenie w systemie elektronicznego potwierdzenia odbioru

@RY1@i02/2014/178/i02.2014.178.00000050d.804.jpg@RY2@