Siedem grzechów grupy pocztowej

Prezesi sądów apelacyjnych przedstawili Ministerstwu Sprawiedliwości listę zastrzeżeń wobec Polskiej Grupy Pocztowej, która od stycznia odpowiada za doręczanie pism z sądów i prokuratur. Układają się one w siedem grzechów: 1. opóźnienia i brak systematyczności w dostarczaniu zwrotnych potwierdzeń odbioru do sądów, 2. nieterminowe doręczanie przesyłek (w tym priorytetowych), 3. brak zwrotek, 4. błędy w ich wypełnianiu przez doręczycieli, 5. nieprawidłowości w sposobie dokonywania doręczeń i podawanie złych terminów na odbiór listów, 6. trudności przy zgłaszaniu reklamacji, 7. niedogodności przy odbiorze przesyłek, zwłaszcza niefortunna lokalizacja punktów PGP.

Na PGP skarży się nawet prezes Sądu Apelacyjnego w Krakowie, choć to właśnie przy tej jednostce funkcjonuje Centrum Zakupów Wspólnych - podmiot odpowiedzialny za umowę z nowym operatorem.PGP odpowiada: w poprzednich latach wcale nie było lepiej

 

B12