Jak powstawał ranking efektywności urzędów skarbowych i biur KIP

Kategorię najbardziej pracowity urząd, którą posługiwaliśmy się przez pierwsze cztery edycje rankingu, zastąpiła w ubiegłym roku kategoria najbardziej efektywnego urzędu skarbowego. Kategoria ta została utrzymana także w tej edycji rankingu.

Ta część rankingu od lat ukierunkowana jest na mierzenie właśnie efektywności działań urzędów. Również tutaj urzędy podzielone zostały na cztery podstawowe kategorie w zależności od wielkości zatrudnienia. Odrębną kategorię stanowią wyspecjalizowane urzędy zajmujące się obsługą dużych podatników. W tej części rankingu oceniane było sześć czynników, za które można było otrzymać maksymalnie 450 punktów. W kolejności ocenialiśmy współczynnik liczby wydanych decyzji do liczby zatrudnionych pracowników (maksymalnie 100 pkt), liczbę decyzji wymiarowych do liczby zatrudnionych pracowników (maksymalnie 100 pkt; te punkty traktowane były jako dodatkowa premia do poprzedniej kategorii), liczba korekt do liczby zatrudnionych pracowników (maksymalnie 100 pkt), liczba kontroli do liczby zatrudnionych pracowników (maksymalnie 150 pkt). Zatem najwyżej punktowane są te czynności, które należą do podstawowych zadań urzędów skarbowych. Wszystkie punktowane kategorie pokazywały nam też obciążenie statystycznego pracownika urzędu. Wyszliśmy z założenia, że na sukces urzędu składa się praca wszystkich zatrudnionych w nim osób. Sposób przeliczenia otrzymanych w ten sposób wyników na punkty był standardowy dla tej i poprzedniej edycji rankingu i pozostanie taki również w kolejnych jego edycjach. Urząd, który w danej kategorii uzyskał najlepszy wynik, otrzymywał maksymalną liczbę punktów. Kolejne urzędy otrzymywały o tyle mniej punktów, o ile proporcjonalnie gorsze były ich wyniki w stosunku do wyniku najlepszego wdanej kategorii urzędu.

@RY1@i02/2009/239/i02.2009.239.140.004a.001.jpg@RY2@

Efektywność i skuteczność Krajowej Informacji Podatkowej