O bezduszność i zło najłatwiej oskarżyć system

Być może miałem szczęście, ale mogę powiedzieć, że większość ludzi, których spotkałem w życiu, była taktowna, pomocna i uprzejma (nie zaglądajcie mi, proszę, w metrykę, ale żyję już na tyle długo, by sformułować racjonalny osąd w tej sprawie). Moje doświadczenie jest zgodne z wynikami licznych i szczegółowych badań psychologicznych, które pokazują, że większość ludzi jest warunkowo skłonna do współpracy, czyli zasadniczo wyraża dobrą wolę. Tylko około pięciu procent jest całkowitymi egocentrykami, niemiłymi typami gotowymi pognębić cię, kiedy tylko nadarzy się okazja. Nie wydzielają oni hormonu zwanego oksytocyną, odpowiedzialnego za empatię.