Spełniamy wakacyjne marzenia

- Obalenie komunizmu, otwarcie granic i czas wolnego państwa pokazał, że świat stoi otworem na wyciągnięcie ręki. Dziś Polacy to klienci świadomi swoich potrzeb i praw. Wyjeżdżają regularnie i mają ulubione kierunki. Niezmiennie królują Egipt, Tunezja i Turcja. Są to kraje konkurencyjne cenowo i gwarantujące piękną pogodę o każdej porze roku. Swoje triumfy święcą także bardziej egzotyczne obszary. Kenia, Meksyk, Brazylia, Kuba – to miejsca, o których marzy przeciętny Polak i coraz częściej te marzenia realizuje.

- Z pewnością tak, ale najgorsze już za nami. Przestraszeni kryzysem Polacy zawiesili decyzje o wyjazdach wakacyjnych. Taki stan utrzymywał się szczególnie na przełomie 2008 i 2009 roku. Ci klienci wracają jednak do nas teraz. Przesunęli swoje urlopy na późniejszy okres. Chętnie korzystają
z ofert last minute i z pewnością nie żałują swoich decyzji.

- Przede wszystkim należy odpowiedzieć sobie na pytanie gdzie i w jakim celu chcemy pojechać. Czy mają to być leniwe wakacje na plaży nad ciepłym morzem, czy aktywny wypoczynek w pięknych górach lub w znanym mieście. Po zweryfikowaniu własnych potrzeb najlepiej zgłosić się do dobrej agencji turystycznej, która, dysponując ofertami wielu biur podróży, dobierze wyjazd, o jakim marzy klient.

- Nie należy utożsamiać agencji turystycznej z biurem podróży. To dwa zupełnie różne w specyfice swego działania podmioty. Agencja jako taka nie organizuje wyjazdu, a jedynie pośredniczy w zakupie wycieczki pomiędzy klientem a danym touroperatorem. Agenci turystyczni dysponują ofertami kilku, czasem kilkunastu biur podróży. Dzięki temu w jednym miejscu mamy możliwość uzyskania informacji o kilku różnych ofertach, porównania ich oraz wyboru najatrakcyjniejszej.

- Priorytetem naszych działań jest nastawienie na spełnianie ich potrzeb, na spełnianie wakacyjnych marzeń. Służymy pomocą w wyborze najdrobniejszych detali – lotniska, z którego klient wylatuje na wakacje, hotelu a nawet konkretnego pokoju czy dodatkowych atrakcji na miejscu, takich jak wycieczki fakultatywne czy animację zabaw dla dzieci. Nasi doświadczeni i wykwalifikowani pracownicy towarzyszą klientowi przy wyborze wycieczki, cierpliwie wyjaśniając wszelkie niejasności, odpowiadając na najtrudniejsze pytania i przypominając o niezbędnych formalnościach jak chociażby zakup waluty, ubezpieczenie czy zaszczepienie przeciw egzotycznym chorobom.

- Z pewnością. Dość powiedzieć, że w ciągu ostatniego roku zdobyliśmy szerokie grono zadowolonych, powracających klientów. Są to osoby, które nam zaufały i nie zawiodły się. Dlatego kolejny, trzeci, czwarty raz decydują się na współpracę z nami i polecają nasze usługi swoim znajomym i najbliższym. To dla nas większa nobilitacja, ale i motywacja, aby utrzymać wysoki poziom obsługi klientów.

- Budowanie sieci naszych agencji rozpoczęliśmy od Bielska – Białej. Zapraszamy do naszego biura w pasażu handlowym w CH Auchan, przy ulicy Boh. Monte Cassino, przez siedem dni w tygodniu od godziny 9 do 21. Cechuje nas także mobilność – gdy zachodzi taka potrzeba dojeżdżamy do miejsca wskazanego przez klienta na terenie Śląska, aby sfinalizować współpracę.