Aktualne dane i rzetelne informacje są niezbędne w zarządzaniu i medycynie

fot. Wojtek Górski

dr Małgorzata Gałązka-Sobotka, ekonomistka, ekspert ds. rozwoju organizacji, przywództwa i zdrowia publicznego, dyrektor Instytutu Zarządzania w Ochronie Zdrowia Uczelni Łazarskiego w Warszawie

W Magazynie DGP z 30 października 2020 r. postawiliśmy tezę, że ciężko nam leczyć, skoro nie umiemy liczyć. Opisaliśmy szereg kłopotów ze sprawozdawczością i analizą statystyk w sektorze ochrony zdrowia. Może się czepiamy?

Nie. Rzeczywiście nie jest dobrze. Systemy zrównoważone, czyli nakierowane na efektywność w osiąganiu wyników leczenia, zapobieganie chorobom, trafną diagnozę i leczenie, etc. powinny być oparte na dwóch fundamentach: na medycynie opartej na dowodach naukowych oraz na zarządzaniu w oparciu o dane. Polskie towarzystwa naukowe opracowują krajowe lub wskazują na międzynarodowe standardy, które powinny być stosowane w praktyce lekarskiej. Oprócz tego gromadzony jest ogrom danych dotyczących funkcjonowania systemu, liczby, rodzaju procedur, świadczeń. Ale niestety, zarówno leczenie, jak i zarządzanie systemem oderwane jest często od swoich fundamentów. Wielu lekarzy nie aktualizuje wiedzy medycznej, a menedżerowie wszystkich szczebli nie sięgają po dane, nie integrują ich. W konsekwencji i jedni i drudzy akceptują obniżoną skuteczność i efektywność swojej pracy. Przykładem jest chociażby leczenie udarów. Analizy NFZ wskazują, że w niektórych ośrodkach nie leczy się zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, czyli nie stosuje się np. dostępnego w Polsce leczenia trombolitycznego, które jest uznane za bardzo skuteczne w eliminowaniu ryzyka niepełnosprawności lub śmierci. Niestety nie wpływa to na finansowanie tych placówek, czy jakiekolwiek inne działania mające skorygować ich postępowanie.