Opieka onkologiczna na czwórkę z minusem

W ramach projektu Onkomapa wzięto pod lupę pięć obszarów: opiekę, organizację leczenia, przebieg procesu leczenia, wyposażenie szpitali i przestrzeganie praw pacjenta. Nie brano natomiast pod uwagę skuteczności leczenia. Ogólna ocena: 3,9 w skali 1-5.

- To nie jest zły wynik, szczególnie gdy pod uwagę weźmie się warunki, w których pracują nasi lekarze - uważa Bartosz Poliński z Fundacji Onkologicznej Osób Młodych "Alivia". Jego zdaniem dane te mogą częściowo wynikać z niskich oczekiwań pacjentów. Ci nie mają bowiem porównania z innymi, dużo wyższymi standardami leczenia obowiązującymi np. na Zachodzie. Istotne w tym wypadku jest to, że nowotwór często dotyka osoby starsze, dla których lekarz jest dużym autorytetem. Stąd bierze się wyraźna różnica pomiędzy oceną leczenia onkologicznego a oceną funkcjonowania ochrony zdrowia jako całości. Z badań CBOS wynika, że jej działanie chwali zaledwie 28 proc. pacjentów.

Chorzy na raka najlepiej ocenili poziom obsługi na Dolnym Śląsku, a najgorzej - w woj. łódzkim. Spośród 40 przebadanych placówek najbardziej chwalone były klinika Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach oraz Dolnośląskie Centrum Onkologii we Wrocławiu. Z kolei najgorsze oceny uzyskało Centrum Onkologii Ziemi Lubelskiej oraz Centrum Onkologii w Warszawie.

Do tego ostatniego szpitala ankieterzy nie zostali nawet wpuszczeni, przez co większość kwestionariuszy została wypełniona przez internet. Jak tłumaczy jeden z pracowników placówki, instytut prowadzi własne analizy. I podkreśla, że stołeczny ośrodek osiąga jedne z najlepszych wyników leczenia w Polsce, przewija się przez niego blisko 450 tys. pacjentów rocznie. - Efekty leczenia powinny iść w parze z zadowoleniem pacjentów. Niestety to jeszcze szwankuje - przyznaje Jacek Gugulski, wiceprezes Polskiej Koalicji Pacjentów Onkologicznych.

Klara Klinger

klara.klinger@infor.pl

A3