Rekompensaty za odwołane loty nadal się ślimaczą

Gdy na początku wakacji Komisja Europejska zarzuciła 10 krajom członkowskim łamanie przepisów dotyczących praw pasażerów, klienci linii lotniczych liczyli na przyśpieszenie w załatwianiu problemów z liniami. Jednak odzyskanie pieniędzy, otrzymanie vouchera czy odszkodowania za niezrealizowany lot nadal nie jest łatwe. Efekt: wzrost liczby sporów między przewoźnikami i pasażerami z tytułu odwołanych lotów. Wraz z ogłoszeniem przez rząd nowej, szerszej listy krajów objętych zakazem połączeń, zjawisko zapewne będzie jeszcze przybierać na sile.

Z danych AirHelp, jednej z największych na świecie organizacji specjalizujących się w prawach pasażerów linii lotniczych, wynika, że już w pierwszej połowie wakacji polscy pasażerowie doświadczali odwołań lotów prawie dwa razy częściej niż w 2019 r. A wszystko to w sytuacji, w której z krajowych lotnisk wystartowało 8 tys. samolotów, jedna trzecia tego, co rok wcześniej. Coraz więcej pasażerów zwraca się więc o pomoc do kancelarii specjalizujących się w odszkodowaniach czy Europejskiego Centrum Konsumentów działającego przy Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.