PKP namawiają pasażerów do skarg
Lot odwołany? Pociąg spóźniony? Pasażer ma swoje prawa! - Komisja Europejska zachęca Europejczyków do świadomego korzystania z usług przewoźników. W Polsce kampanię aktywnie wspomogą PKP. - Wkrótce plakaty i ulotki będą udostępniane na głównych dworcach w kraju. W pociągach znajdą się również naklejki z odpowiednią informacją - powiedział nam Paweł Marciniak, koordynator kampanii w Polsce.
Kampania "Prawa pasażera w zasięgu ręki" zwraca uwagę m.in. na to, że przewoźnicy muszą pomóc lub zadośćuczynić pasażerowi w razie odmowy przyjęcia na pokład, dużych opóźnień czy też utraty bagażu.
rup
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu