Rośnie popyt na rozwój zaawansowanych umiejętności językowych

Gdy zaczynaliśmy 18 lat temu rynek wyglądał zupełnie inaczej. Stosunkowo niewiele osób mówiło komunikatywnie w jakimkolwiek języku obcym. Poziom średniozaawansowany był szczytem marzeń - ocenia Marzena Fryckowska, właścicielka Warsaw Study Centre (WSC), ośrodka szkoleń językowych.

Obecnie zapotrzebowanie na niski poziom znajomości obcego języka spada. Dużym zainteresowaniem cieszą się zaś kursy na poziomach C1 i C2, najwyższych w skali Rady Europy.

- Słuchacze Warsaw Study Centre to głównie kadra zarządzająca średnich i dużych przedsiębiorstw oraz urzędnicy wyższego szczebla administracji publicznej. Dla takich osób przygotowujemy specjalistyczne, autorskie programy nauczania, często skupiające się na perfekcyjnym wyćwiczeniu konkretnych umiejętności, takich jak negocjacje w grupach multikuturowych, prezentacje multimedialne w języku obcym, udział w telekonferencjach. Nierzadko są to tzw. pigułki kompetencyjne, tzn. krótkie, intensywne kursy, nastawione na jak najszybszy efekt - mówi Marzena Fryckowska.

Do firm szkoleniowych zgłaszają się obecnie zupełnie inni klienci, niż dziesięć lat temu.

- Dziś słuchacz wie dokładnie, jak powinien być uczony, by odnieść sukces. Otwarcie wymaga od swojej szkoły, aby postępowała według jego oczekiwań. Świadomość efektywnych metod i technik jest wysoka. Żadna szanująca się szkoła nie może pozwolić sobie na brak profesjonalizmu. W tej branży konkurencja nigdy nie zasypia - uważa Luiza Wójtowicz-Waga, dyrektor ds. nauczania w WSC.

Nastawiony na efekt słuchacz wymaga, aby od pierwszej chwili potraktować go poważnie: zdiagnozować dotychczasowy poziom jego umiejętności, dopasować do idealnej dla niego grupy, dołączyć go do słuchaczy cechujących się podobnymi oczekiwaniami i stylem życia, regularnie testować i raportować przyrost wiedzy, utrzymywać nadzór metodyczny na każdym etapie kursu, wprowadzić natychmiastowe zmiany, gdy coś idzie nie po jego myśli.

Poza wiedzą ściśle językową, współczesny klient szkoły językowej chce podnieść świadomość tego, jak sam powinien się efektywnie uczyć. Dla takiego wymagającego klienta, nierzadko pasjonata kultury języka, którego się uczy, nie ma miejsca w szkole tradycyjnej, z jej sztywnym podejściem.

Rynek szkoleń językowych to nieprzerwana zmiana. Każdy rok przynosi nowe potrzeby i wyzwania.

- Jeszcze niedawno nikt nie przypuszczał, że będziemy szkolić kadrę administracji publicznej, przygotowującą się do pełnienia funkcji w trakcie polskiej Prezydencji w Unii Europejskiej w 2011 r. Dziś tego typu kursy są dla nas na porządku dziennym - mówi Luiza Wójtowicz-Waga.

Paweł Szaruga